您所在的企业规模是?
50人以下
50-200人
200-500人
500-1000人
1000人以上
您在企业中主要负责的人力资源职能是?
招聘与配置
培训与发展
薪酬福利
绩效管理
员工关系与企业文化
人力资源综合管理
您过去一年内,为工作购买或订阅人力资源相关产品或服务的频率是?
从未购买
1-2次
3-5次
6-10次
10次以上
在评估人力资源产品或服务时,您最关注以下哪些方面?(最多可选5项)
产品/服务的核心功能是否匹配需求
价格与预算的符合程度
供应商的品牌知名度与口碑
产品/服务的易用性与用户体验
数据安全与隐私保护
售后支持与客户服务质量
系统的可扩展性与集成能力
实施与培训服务的专业性
合同条款的灵活性
同行或行业内的成功案例
请对“产品/服务的核心功能是否满足业务需求”这一因素在您决策中的重要性进行评分。(1分=完全不重要,5分=非常重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对“总体价格与性价比”这一因素在您决策中的重要性进行评分。(1分=完全不重要,5分=非常重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对“供应商的客户服务与技术支持质量”这一因素在您决策中的重要性进行评分。(1分=完全不重要,5分=非常重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对“产品的易用性和学习成本”这一因素在您决策中的重要性进行评分。(1分=完全不重要,5分=非常重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常通过哪些渠道了解人力资源产品或服务的信息?(单选最主要渠道)
行业展会/峰会
供应商销售直接联系
同行/同事推荐
专业媒体/行业网站
搜索引擎广告
社交媒体(如领英)
在最终决策阶段,除了您本人,通常还有哪些角色会参与审批或提供意见?
直属上级
部门负责人(如HRD)
IT/技术部门负责人
财务/采购部门
公司高层管理者(如CEO/CFO)
法务部门
其他业务部门负责人
决策过程中,供应商提供的演示或试用体验对您的决策影响有多大?
决定性影响,试用不满意直接否决
非常重要,是评估的关键环节
比较重要,会参考
一般,仅作为辅助了解
几乎没有影响
基于您最近的购买经历,您有多大可能向同行或朋友推荐该供应商的产品或服务?(0-10分,0分=完全不可能,10分=极有可能)
您认为当前人力资源服务市场的信息透明度如何?
非常透明,很容易比较和获取信息
比较透明,但需要花时间调研
一般,部分信息不易获取
不太透明,存在信息不对称
非常不透明,难以做出准确判断
在合同签订后,您最担心遇到哪些问题?(最多可选3项)
实际产品功能与宣传不符
实施过程拖延或出现问题
售后服务响应慢
后续隐性收费
系统不稳定或频繁出现故障
数据迁移困难
供应商人员变动,对接不畅
总体而言,您对最近一次购买的人力资源产品或服务的满意度如何?(1分=非常不满意,5分=非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
未来一年,您所在企业计划在人力资源数字化或服务采购方面的投入预计会?
显著增加
略有增加
保持稳定
略有减少
显著减少
不确定
请描述一个您在采购人力资源产品或服务时,认为供应商做得特别出色或让您印象深刻的细节。
请描述一个您在采购人力资源产品或服务过程中遇到的最大挑战或不满意的经历。
对于人力资源产品或服务供应商,您还有哪些其他的建议或期望?