您所在的公司/组织属于以下哪个行业类别?
互联网/科技
金融/保险
制造/工业
零售/快消
教育/培训
医疗/健康
专业服务(如咨询、律所)
其他
在您过去一年参与采购的人力资源相关产品/服务中,主要涉及哪些类别?(可多选)
招聘平台/ATS
人才测评/背调
在线学习/培训平台
薪酬福利管理软件
绩效管理系统
员工敬业度/满意度调研工具
HR SaaS一体化平台
灵活用工/外包服务
其他
在启动一项新的人力资源产品/服务采购流程时,您通常最先通过哪种渠道了解潜在供应商?
同行/同事推荐
行业媒体/专业网站
搜索引擎主动查找
供应商主动销售联系
行业展会/峰会
其他
在评估供应商时,“品牌知名度与市场声誉”对您决策的重要性如何?(1-5分,1为非常不重要,5为非常重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
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在评估供应商时,“产品/服务功能与需求的匹配度”对您决策的重要性如何?(1-5分,1为非常不重要,5为非常重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
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在评估供应商时,“价格与总体拥有成本(TCO)”对您决策的重要性如何?(1-5分,1为非常不重要,5为非常重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
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在评估供应商时,“客户成功案例与同行口碑”对您决策的重要性如何?(1-5分,1为非常不重要,5为非常重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
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在评估供应商时,“售前咨询与方案的专业性”对您决策的重要性如何?(1-5分,1为非常不重要,5为非常重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
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在评估供应商时,“实施、培训与售后支持能力”对您决策的重要性如何?(1-5分,1为非常不重要,5为非常重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
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在评估供应商时,“数据安全与合规性保障”对您决策的重要性如何?(1-5分,1为非常不重要,5为非常重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
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在评估供应商时,“产品的易用性与员工体验”对您决策的重要性如何?(1-5分,1为非常不重要,5为非常重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
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在评估供应商时,“技术的先进性与系统集成能力”对您决策的重要性如何?(1-5分,1为非常不重要,5为非常重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
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在最终决策阶段,哪些内部因素通常起到关键作用?(可多选)
预算审批
IT/技术部门的意见
业务部门(最终用户)的反馈
法务/合规部门的审核
高层管理者的倾向
采购流程的硬性规定
其他
您认为,目前人力资源服务/软件市场的品牌竞争格局如何?
头部品牌优势明显,市场集中度高
竞争激烈,新兴品牌不断涌现
格局相对分散,各有细分领域优势
不太清楚
当您想到“专业、可靠的人力资源解决方案供应商”时,脑海中会首先浮现出哪几个品牌名称?(请列出1-3个)
总体而言,您对目前合作的主要人力资源产品/服务供应商的满意度如何?
如果您对现有供应商不满意,主要原因是?(可多选,若上题选择“非常满意”或“比较满意”可跳过此题)
产品功能不达预期
售后服务响应慢
价格过高/性价比低
系统不稳定/体验差
客户成功支持不足
合同/续约条款不灵活
其他
未来1-2年,您所在公司是否计划新增或更换现有的人力资源相关产品/服务?
是,有明确计划
可能会,正在观望
暂无计划
不确定
如果未来有采购计划,您会优先关注哪些类型的产品/服务?(可多选)
人工智能驱动的招聘/人才分析
员工技能提升与再培训平台
更灵活的福利与全面薪酬解决方案
深度整合的一体化HR SaaS平台
数据驱动的员工敬业度与留任分析
其他
您认为,供应商的“品牌营销活动”(如内容营销、行业活动等)对您的品牌认知和购买意愿影响大吗?
影响很大,是了解品牌的重要途径
有一定影响,会留下初步印象
影响较小,更看重实际产品和服务
几乎没有影响
对于理想的人力资源服务品牌,除了产品本身,您还希望它在哪些方面做得更好?(例如:行业洞察分享、用户社区运营、社会责任等)