您主要使用我们的人力资源服务来解决什么问题？
员工招聘与入职
薪酬福利管理
员工关系与咨询
培训与发展
政策合规与审计
其他
您与我们人力资源部门联系的频率大约是？
每周多次
每周一次
每月几次
每季度几次
每年几次
总的来说，您有多大可能向其他同行或朋友推荐我们的人力资源服务？（0分代表“完全不可能”，10分代表“极有可能”）
请对您最近一次与人力资源团队沟通的整体服务体验进行评分。（1分代表“非常不满意”，5分代表“非常满意”）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常通过哪种渠道联系我们的人力资源团队？
电话
电子邮件
在线客服/即时通讯
预约面谈
内部服务系统
您认为人力资源团队提供的解决方案是否专业、准确？
非常专业准确
比较专业准确
一般
有时不够准确
经常不准确
您对我们人力资源服务流程的清晰度和便捷性评价如何？
非常清晰便捷
比较清晰便捷
一般
有些复杂
非常复杂不便
在您看来，我们人力资源服务在哪些方面表现突出？（可多选）
响应及时性
专业知识能力
沟通态度友好
问题解决效率
流程规范性
持续跟进支持
您认为我们的人力资源服务在哪些方面有改进空间？（可多选）
服务响应速度
信息透明度
政策解释清晰度
在线系统易用性
个性化服务支持
跨部门协作效率
暂无改进建议
您对人力资源团队在保护您个人信息和隐私方面的表现是否放心？
与您接触过的其他人力资源服务相比，我们的服务水平如何？
明显更好
略好一些
差不多
略差一些
明显更差
没有比较过
您对人力资源团队主动提供政策更新或服务提醒的频率满意吗？
非常满意，信息充足
比较满意
一般，频率适中
不太满意，希望更多提醒
非常不满意，信息滞后
请描述一次您印象最深刻（无论是正面还是负面）的人力资源服务经历，以及它给您带来的感受。
基于您的整体体验，您未来继续使用我们人力资源服务的意愿如何？
非常愿意
比较愿意
可能会考虑
不太愿意
非常不愿意
为了让我们提供更贴合您需求的服务，您还有哪些具体的建议或期望？
请留下您的电子邮箱（选填），以便我们向您反馈本次调查的改进措施，或为您提供进一步的服务支持。