您所在企业的规模是?
50人以下
50-200人
201-500人
501-1000人
1000人以上
您所在企业目前正在使用或考虑使用哪些人力资源服务?(可多选)
招聘与猎头
薪酬福利外包
员工培训与发展
人力资源信息系统(HRIS)
背景调查
员工关系与法律咨询
绩效管理
其他
您有多大可能性向同行推荐您当前使用的人力资源服务商?(0-10分,0分=完全不可能,10分=极有可能)
请对当前服务商在“服务可靠性(如按时交付、数据准确)”方面的表现进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对当前服务商在“客户支持与响应速度”方面的表现进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在评估人力资源服务时,您认为哪个因素最为关键?
服务质量和效果
价格与成本
服务商的品牌与口碑
服务灵活性与定制化
技术平台与数据安全
假设有一项年费为10,000元的基础人力资源咨询服务,您认为这个价格?
非常便宜,物超所值
比较合理,可以接受
价格适中,需要看具体内容
有点贵,需要权衡
过于昂贵,不会考虑
如果一项服务的价格降低20%,但服务水平(如响应速度、顾问资历)可能略有下降,您会?
非常愿意接受
比较愿意接受
不确定,需要具体评估
不太愿意接受
完全不愿意接受
如果一项服务的价格提高15%,但能带来显著的质量提升(如更高的招聘成功率、更全面的法律风险规避),您会?
非常愿意接受
比较愿意接受
不确定,需要具体评估
不太愿意接受
完全不愿意接受
为了控制成本,您更倾向于在哪些方面进行调整?(可多选)
减少服务的使用频率
选择更基础的服务套餐
与服务商协商更长的合同期以换取折扣
将部分服务转为内部处理
寻找价格更低的替代服务商
您认为当前市场上人力资源服务的价格普遍如何?
普遍偏高
部分偏高,部分合理
整体比较合理
部分偏低,部分合理
普遍偏低
请描述您理想中的人力资源服务应具备哪些核心价值?(例如:高效、专业、性价比高、技术先进等)
您更倾向于哪种付费模式?
按人头/员工数付费
按项目/服务次数付费
固定年费/月费套餐
按效果付费(如成功招聘后付费)
在采购决策中,最终审批者对价格因素的关注程度如何?
极度关注,是首要决定因素
比较关注,是重要考量之一
一般关注,会与其他因素平衡
不太关注,更看重其他因素
您对人力资源服务商在定价透明度(如明确列出各项费用、无隐藏成本)方面有何建议或期望?
未来一年,您所在企业在人力资源服务上的预算预计会如何变化?
您主要通过哪些渠道了解或评估新的人力资源服务商?(可多选)
同行/朋友推荐
行业会议与展会
网络搜索与行业网站
服务商主动销售
第三方评测报告
社交媒体与专业社群
您认为人工智能(AI)等技术在人力资源服务中的应用,应该?
大幅降低服务成本
在提升效率的同时保持价格稳定
主要提升服务质量,价格可以相应提高
对价格影响不大
尚不明确
如果有机会,您希望当前的服务商在哪些方面做出最具性价比的改进?