人力资源用户推荐意愿调查问卷

尊敬的参与者,您好!本次调查旨在了解您对人力资源服务的推荐意愿及影响因素。您的宝贵意见将帮助我们提升服务质量。问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析。感谢您的参与!
您与当前所使用的人力资源服务/产品/供应商合作了多长时间?
少于6个月
6个月至1年
1年至3年
3年至5年
5年以上
您使用人力资源服务的主要目的是什么?
招聘与人才获取
员工培训与发展
薪酬福利管理
绩效管理
人力资源信息系统
其他
从0到10分,您有多大可能向您的朋友或同事推荐当前使用的人力资源服务/产品/供应商?
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
请评价该人力资源服务在“满足核心业务需求”方面的表现。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请评价该人力资源服务在“系统/产品的易用性”方面的表现。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请评价该人力资源服务在“客户支持与响应速度”方面的表现。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请评价该人力资源服务在“服务与产品的性价比”方面的表现。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
哪些因素最可能促使您向他人推荐该人力资源服务?(可多选)
功能强大且全面
价格合理或性价比高
优秀的客户服务与支持
产品稳定可靠
界面友好,易于使用
能有效解决业务痛点
品牌声誉良好
其他
哪些因素最可能阻碍您向他人推荐该人力资源服务?(可多选)
价格过高
功能不满足需求
系统复杂难用
客户支持响应慢
产品不稳定或常出问题
数据安全担忧
合同条款不灵活
其他
您认为该人力资源服务对提升您所在组织/团队的工作效率有多大帮助?
几乎没有帮助
帮助较小
有一定帮助
帮助较大
帮助非常大
与市场上的同类服务相比,您如何评价该人力资源服务的整体竞争力?
远低于平均水平
略低于平均水平
处于平均水平
略高于平均水平
远高于平均水平
您未来续约或继续使用该服务的可能性有多大?
肯定不会
可能不会
不确定
可能会
肯定会
请描述一个您使用该人力资源服务过程中最满意的具体经历或功能。
    ____________
请描述一个您使用该人力资源服务过程中最不满意或希望改进的具体方面。
    ____________
您主要通过什么渠道了解新的人力资源服务信息?
行业展会/会议
专业媒体/网站
同行/朋友推荐
销售人员主动联系
搜索引擎/网络广告
其他
您的职位属于以下哪个类别?
人力资源专员/助理
人力资源经理/主管
人力资源总监/副总裁
企业主/总经理
部门经理(非HR)
其他
您所在的组织规模是?
1-50人
51-200人
201-500人
501-1000人
1000人以上
您所在的组织属于哪个行业?
互联网/信息技术
金融
制造业
零售/消费品
专业服务(咨询、律所等)
教育/培训
医疗健康
其他

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