您在公司中的角色是？
员工
部门/团队负责人
人力资源部门同事
公司管理层
其他
您与人力资源部门打交道的频率是？
每天
每周数次
每月数次
每季度数次
很少或几乎不
请对当前人力资源服务的整体满意度进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向同事或朋友推荐我们公司的人力资源服务？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
您通常因为哪些事务需要联系人力资源部门？（可多选）
薪酬福利查询与调整
招聘与入职
请假与考勤
培训与发展申请
劳动合同与政策咨询
员工关系与冲突处理
离职手续办理
其他
人力资源部门处理您事务的响应速度如何？（1-5分，1分非常慢，5分非常快）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
人力资源部门提供的解决方案或信息准确性如何？（1-5分，1分非常不准确/不清晰，5分非常准确/清晰）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您更倾向于通过哪种主要方式获取人力资源服务？
面对面沟通
电话
电子邮件
公司内部即时通讯工具（如钉钉/企业微信）
人力资源自助服务平台/系统
您希望未来的人力资源自助服务平台（如APP或网页端）应包含哪些核心功能？（可多选）
个人薪酬单在线查询与下载
在线申请各类假期（年假、病假等）
实时查看考勤记录与异常申诉
在线浏览和申请内部培训课程
员工档案信息自主更新与维护
公司政策与规章制度便捷查询
在线提交各类申请表单（如证明开具）
与HR在线智能客服/机器人对话
员工福利商城或兑换平台
其他
您对人力资源部门在员工关怀（如节日问候、困难帮扶等）方面的表现满意度如何？（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为目前公司提供的培训与发展机会是否充足？
非常充足，选择多样
比较充足，基本满足需求
一般，有待加强
比较缺乏
非常缺乏，几乎没有
您希望人力资源部门在员工培训与发展方面提供哪些更多支持？（可多选）
提供更多专业技能培训
增加领导力与管理能力培训
提供在线学习平台与资源
建立更清晰的职业发展路径指导
提供外部研讨会或行业交流机会
提供个人发展计划（IDP）辅导
其他
人力资源部门在维护员工关系、处理纠纷时的公平性与专业性如何？（1-5分，1分非常不专业/不公平，5分非常专业/公平）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为公司目前的薪酬福利制度在市场上的竞争力如何？
非常有竞争力
较有竞争力
一般
竞争力较弱
不清楚
除了现有福利，您更期待公司增加哪些类型的福利？（可多选）
弹性工作制/远程办公
补充商业医疗保险
年度健康体检升级
家庭关怀福利（如子女教育、父母体检）
更多团队建设与文化活动经费
学习津贴或考证补贴
交通/餐饮/通讯补贴
其他
在招聘环节，您认为哪些方面可以改进以提升候选人体验或招聘效率？
您对人力资源部门在数据安全和员工隐私保护方面的信任度如何？
如果有一个理想的人力资源服务“一站式”平台，您最希望它解决您当前工作中的哪个痛点或不便？
人力资源部门在跨部门协作与沟通方面的表现如何？（1-5分，1分非常差，5分非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
总体而言，您认为人力资源部门对业务部门的支持作用如何？
至关重要，是业务成功的伙伴
比较重要，提供了必要支持
作用一般
支持有限
几乎没有支持作用
请留下您对人力资源服务或团队的总体评价、表扬或最迫切的一项改进建议。