您在过去一年中，使用人力资源服务（如咨询、办理业务等）的频率如何？
非常频繁（每月多次）
比较频繁（每月1-2次）
偶尔（每季度几次）
很少（每年几次）
从未使用
总体而言，您对我们人力资源服务的及时性（如响应速度、处理周期）感到满意吗？
总体而言，您对我们人力资源服务的专业性（如政策解答、流程指导）感到满意吗？
基于您的整体体验，您有多大可能向同事推荐我们的人力资源服务？（0分表示“完全不可能”，10分表示“极有可能”）
您通常通过哪些渠道了解人力资源相关政策和信息？（可多选）
公司内部网站/门户
企业微信/钉钉等内部通讯工具
电子邮件通知
线下公告栏/宣传册
直接咨询HR同事
团队会议传达
其他
当您需要学习一项新的人力资源政策或流程时，您更倾向于哪种主要的学习方式？
阅读图文并茂的在线文档/手册
观看简短的讲解视频
参加线上直播或录播培训
参加线下的面对面培训/工作坊
通过模拟操作或互动式学习模块
与同事或导师一对一交流
您认为以下哪些因素最能提升您通过在线方式学习HR知识的效率？（可多选）
内容结构清晰，重点突出
有真实案例或场景模拟
可以随时暂停、回放和复习
学习后提供简单的测试或练习
内容时长适中（如单个视频 <10分钟）
支持移动端随时随地学习
其他
对于复杂的HR流程（如绩效评估、晋升申请），您认为哪种学习支持形式最有效？
分步骤的图文指南
流程演示视频
互动式流程图
配有答疑的专题培训会
提供标准模板和填写范例
请对“现有HR学习资源的易查找性（能否快速找到所需信息）”进行评分（1-5分，1分表示非常困难，5分表示非常容易）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对“现有HR学习内容（如政策文档、培训材料）的易懂性”进行评分（1-5分，1分表示非常晦涩，5分表示非常易懂）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望未来在哪些HR主题上获得更多或更好的学习资源？（可多选）
薪酬福利政策详解
绩效考核流程与技巧
员工发展与晋升路径
公司规章制度
各类假期与考勤管理
劳动合同与法律风险
新员工入职引导
其他
您更偏好通过哪种形式获得HR学习的提醒或推送？
定期（如每周/每月）的精华内容汇总邮件
根据个人角色或需求定制的精准推送
重要政策变更时的即时强提醒
不想要推送，我习惯主动查找
其他
在学习HR相关内容时，您遇到的最大挑战是什么？
信息过于分散，难以整合
内容更新不及时，与现行政策不符
形式枯燥，难以坚持学习
缺乏实际应用场景的指导
没有足够的时间进行系统学习
其他
对于改进我们的人力资源服务质量或学习支持方式，您是否有任何具体的建议或期望？