法律用户服务质量与消费偏好调查问卷

尊敬的受访者,您好!我们正在进行一项关于法律服务质量与消费偏好的调研,旨在更好地了解您的需求与期望。本问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,感谢您的支持与参与!
您在过去一年内,是否有寻求过法律服务的经历?
是,寻求过
否,未曾寻求
您通常通过哪些渠道寻找或了解法律服务机构/律师?(可多选)
朋友/家人推荐
律师事务所官网
搜索引擎(如百度、谷歌)
社交媒体/法律社区
线下广告/活动
电话黄页/传统媒体
其他
在选择法律服务机构或律师时,您最看重的首要因素是?
专业领域与成功案例
律师/团队的专业资质与经验
服务收费的透明度与性价比
沟通的便捷性与响应速度
律所/律师的声誉与口碑
地理位置便利性
您对最近一次接触的法律服务在“专业能力”方面的满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对最近一次接触的法律服务在“沟通与响应效率”方面的满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对最近一次接触的法律服务在“收费透明度与合理性”方面的满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
总体而言,您有多大可能向朋友或同事推荐您最近接触的这家法律服务机构/律师?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您通常倾向于选择哪种收费模式的法律服务?
按小时计费
按项目/案件固定收费
风险代理(按结果分成)
咨询服务套餐
不清楚/视情况而定
您认为当前法律服务市场在哪些方面有待改进?(可多选)
服务价格更加透明规范
律师沟通更主动、易懂
办案流程信息更及时同步
线上服务渠道更便捷完善
专业化细分领域服务更丰富
其他
未来,您是否愿意尝试使用在线的法律咨询平台或工具?
非常愿意
比较愿意
一般,视情况而定
不太愿意
完全不愿意
您希望在线法律服务平台提供哪些功能或服务?(可多选)
智能法律问题初步分析
律师在线即时图文/视频咨询
标准化法律文书生成与下载
案件进度在线查询与管理
律师资质与评价透明查询
费用计算器与比价工具
其他
您个人或家庭每年用于法律服务的预算大致在什么范围?
暂无固定预算,需要时再考虑
1,000元人民币以下
1,000 - 5,000元人民币
5,000 - 20,000元人民币
20,000元人民币以上
您的年龄段是?
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45-54岁
55岁及以上
您目前的职业是?
企业主/高管
专业人士(如医生、教师、工程师等)
公司职员
政府/事业单位人员
自由职业者
学生
退休人员
其他
对于提升法律服务的整体体验,您还有哪些具体的建议或期望?
    ____________

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