在过去一年中，您是否有过寻求法律咨询或服务的需求？
您最近一次寻求法律服务时，主要目的是什么？
婚姻家庭事务（如离婚、抚养权）
劳动争议（如合同、薪资纠纷）
合同纠纷
房产纠纷
知识产权保护
刑事辩护咨询
企业法律事务
其他
您最近一次寻求法律服务时，最终选择了哪种主要渠道？
线下律师事务所
线上法律咨询平台/APP
法院/司法局等公共法律服务中心
熟人/朋友介绍
其他
总体而言，您对线下律师事务所（面对面咨询）的服务体验满意度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
总体而言，您对线上法律平台（如网站、APP、小程序咨询）的服务体验满意度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在选择线下法律服务时，哪些因素是您最看重的？（最多选3项）
律师/律所的专业口碑
地理位置便利性
熟人/朋友推荐
服务收费透明合理
沟通的即时性与深度
能提供纸质合同/文件
律所规模与品牌形象
其他
在选择线上法律服务时，哪些因素是您最看重的？（最多选3项）
咨询/服务的便捷性（随时随地）
费用相对较低或免费
用户评价/评分系统
服务流程标准化
信息/案例库的丰富度
律师响应速度
隐私保护措施
其他
您认为线上法律服务最大的优势是什么？
价格更透明/经济
节省时间和交通成本
初期信息获取和筛选更方便
服务流程更标准化
可以匿名或保护隐私
没有明显优势
您认为线下法律服务最大的优势是什么？
沟通更直接、深入，信任感强
能处理更复杂、重大的案件
文件签署、证据交换等流程更可靠
律师的专业能力更容易被感知
没有明显优势
对于涉及重大财产或人身权益的法律事务（如大额合同、刑事辩护），您更倾向于选择哪种渠道？
绝对优先选择线下律师事务所
倾向于线下，但会先线上初步了解
线上线下结合，视具体情况而定
可以接受全程线上处理
不确定
对于日常、简单的法律咨询（如合同条款审阅、劳动法咨询），您更倾向于选择哪种渠道？
优先选择线上平台，方便快捷
倾向于线下，觉得更可靠
线上线下结合
视费用而定
不确定
您是否愿意为线上法律服务支付与线下相当的费用，如果其服务质量有保障？
愿意
不愿意，线上应更便宜
视具体服务内容和复杂度而定
不确定
您对当前线上法律服务的主要顾虑有哪些？（最多选3项）
担心律师资质和真实性
信息安全和隐私泄露风险
线上沟通难以建立深度信任
服务质量难以保证和标准化
电子合同/证据的法律效力存疑
后续服务（如出庭）衔接困难
没有明显顾虑
其他
未来，您预计自己使用线上法律服务的频率会如何变化？
显著增加
略有增加
保持不变
略有减少
显著减少
不确定
您的年龄属于以下哪个区间？
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
对于融合线上线下优势，提供更好的法律服务体验，您有什么具体的建议或期待？