尊敬的客户,您好!为持续提升我们的法律服务质量,更好地满足您的需求,我们诚邀您参与本次满意度调查。您的宝贵意见对我们至关重要,所有信息将被严格保密。感谢您的支持与时间!
您本次咨询或委托的法律服务类型是?
民商事诉讼/仲裁
刑事辩护
法律顾问/合同审查
知识产权
婚姻家事/继承
其他
您通过何种渠道了解到我们的服务?
朋友/同事推荐
线上平台/网站
广告宣传
过往合作
其他
基于本次服务体验,您有多大可能性会向亲友或商业伙伴推荐我们?(0分表示“完全不可能”,10分表示“极有可能”)
请对本次服务中律师/顾问的专业能力进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对律师/顾问与您的沟通效率与清晰度进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对律师/顾问响应您需求的及时性进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对服务流程的规范性与透明度进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为我们在哪些方面做得比较好?(可多选)
专业扎实,方案有效
沟通顺畅,解释清晰
响应迅速,态度积极
收费合理,透明公开
流程规范,体验良好
您认为我们最需要在哪些方面进行改进?(可多选)
深化专业领域知识
提升沟通技巧与耐心
加快响应与服务速度
优化服务流程与环节
调整收费结构与透明度
加强案件进展同步
您认为本次服务的收费与所提供的价值相比如何?
物超所值
基本合理
略高,但可以接受
过高,与价值不匹配
请具体描述本次服务中让您感到不满意或可以改进的一点。