请问您目前是否拥有一个或多个您认为非常忠诚、经常购买或使用的品牌？
在您选择品牌时，哪些因素是您最看重的？（请选择最重要的3项）
产品质量/性能
价格/性价比
品牌声誉/口碑
客户服务质量
产品设计/外观
创新性/技术领先
品牌价值观/社会责任感
购买的便利性（如渠道、物流）
促销活动/优惠力度
总体而言，您对您最常使用的品牌的满意度如何？（1分表示非常不满意，10分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当您常用的品牌暂时缺货或价格明显上涨时，您通常会怎么做？
等待该品牌补货或恢复原价
寻找并尝试其他竞争品牌
购买该品牌的其他系列或产品
减少或暂停购买此类产品
您有多大可能向您的朋友或家人推荐您最常使用的品牌？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
您主要通过哪些渠道了解一个品牌的最新信息或动态？（可多选）
品牌官方网站/APP
社交媒体（如微博、微信、小红书、抖音）
朋友/家人的推荐
电商平台（如淘宝、京东）的产品页面/评价
电视/网络广告
线下门店/活动
行业新闻/专业评测
如果一个新品牌提供了与您常用品牌相似但价格更低的产品，您会考虑尝试吗？
会，我乐于尝试新事物并寻找更优选择
可能会，但需要更多信息（如评价、试用）
不会，我信任并坚持使用现有品牌
您认为品牌在社交媒体上与用户的互动（如回复评论、发起话题）对您的忠诚度有影响吗？
有很大积极影响，让我感觉被重视
有一定积极影响
几乎没有影响
有时有负面影响（如互动不当）
哪些情况会严重损害您对一个品牌的忠诚度，甚至导致您不再购买？（可多选）
产品质量出现严重或频繁问题
品牌出现负面社会新闻（如歧视、造假）
客户服务态度恶劣或处理问题不力
价格上涨但价值未提升
品牌频繁更换定位或核心价值
发现品牌对竞争对手进行恶意诋毁
您是否愿意为您忠诚的品牌支付比市场平均价格更高的费用？
非常愿意，我相信其价值
愿意，但有一定限度
不愿意，我更看重性价比
视具体产品而定
请用一个词或短语描述您心中“品牌忠诚”的核心含义是什么？（例如：信任、习惯、品质保证等）
您认为会员计划/积分奖励对提升您的品牌忠诚度有效吗？
非常有效，是重要的购买动力
有一定效果，但不是决定性因素
效果一般，我更关注产品本身
完全无效，甚至觉得繁琐
您认为您对常用品牌的“情感连接”（如喜爱、认同感）强度如何？（1分表示毫无情感连接，10分表示情感连接非常强）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否关注过您常用品牌的可持续发展或环保举措？
非常关注，并且会影响我的购买决策
偶尔关注，是一个加分项
不关注，对我购买决策无影响
您通常在哪些品类上更容易形成品牌忠诚？（可多选）
食品饮料
个护美妆
服装鞋帽
数码3C
家居用品
汽车
金融服务
餐饮服务
线上服务平台
如果您的忠诚品牌邀请您参与产品改进的讨论或测试，您有兴趣参加吗？请简要说明原因。
回顾过去一年，您对品牌的忠诚度总体上是增强了，减弱了，还是基本不变？
您的年龄段是？
18岁以下
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45-54岁
55岁及以上
您通常的月均可支配消费金额大致在哪个区间？
3000元以下
3000-5999元
6000-9999元
10000-19999元
20000元及以上
不便透露