您有多大可能向朋友或同事推荐这款竞品?(0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
请对该竞品的整体易用性进行评分。(1分表示非常难用,5分表示非常易用)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为该竞品最吸引您的核心优势是什么?
功能强大/全面
界面设计美观/友好
价格/性价比高
客户服务好
品牌信誉高
其他
请对该竞品满足您核心需求的匹配度进行评分。(1分表示完全不匹配,5分表示完全匹配)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常使用该竞品的哪些主要功能?
基础信息查询
在线交易/支付
内容创作/编辑
社交互动
数据分析
客户支持
其他
您认为该竞品的性能(如速度、稳定性)如何?
非常出色,几乎无问题
良好,偶尔有小问题
一般,有时会影响使用
较差,经常出现问题
非常差,无法正常使用
请对该竞品的客户服务(如有接触)进行评分。(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
与该竞品相比,您认为我们产品的主要差距在哪里?
功能丰富度
用户体验
价格策略
市场知名度
技术性能
暂时没有明显差距
您认为该竞品在哪些方面存在不足或需要改进?
功能过于复杂
界面设计过时
收费过高
客户响应慢
广告/推送过多
隐私安全担忧
其他
如果该竞品调整价格(上涨),您继续使用的意愿如何?
一定会继续使用
可能会继续使用,但会减少使用频率
会寻找替代产品
立即停止使用
请描述一次您使用该竞品时印象最深刻(无论是正面还是负面)的具体经历。
您通常通过哪些渠道了解该竞品的更新或动态?
官方应用商店
产品内通知
社交媒体
行业新闻/媒体
朋友/同事推荐
电子邮件
总体来看,您对该竞品的未来发展趋势持何种态度?
非常乐观,认为会越来越好
谨慎乐观
保持中立,难以预测
不太看好,可能面临挑战
非常悲观,认为会衰退
除了已提到的方面,您对该竞品还有其他任何评价或建议吗?
您是否愿意在未来参与我们关于产品改进的更深度的访谈或测试?