广告营销服务质量调查问卷

尊敬的广告营销同仁,您好!我们正在进行一项关于广告营销服务需求的调研,旨在深入了解行业现状与潜在痛点,以优化服务、提升价值。您的宝贵意见对我们至关重要,感谢您的参与!
您所在的企业/组织规模属于?
初创企业/小型团队
中小型企业
大型企业/集团
广告/营销代理机构
其他
您目前主要使用的广告营销渠道有哪些?(可多选)
搜索引擎营销(SEM)
信息流广告(如抖音、微信)
社交媒体运营(微博、小红书等)
内容营销/自媒体
视频广告(长/短视频)
户外/线下广告
电子邮件营销
KOL/KOC合作
其他
您认为当前广告投放面临的最大挑战是什么?
获客成本(CPA/CPC)持续攀升
流量红利消失,增长乏力
广告创意同质化严重
数据追踪与归因分析困难
平台政策/算法频繁变动
缺乏专业人才或团队
其他
综合来看,您向同行推荐当前主要使用的广告平台/服务商的可能性有多大?(0分=完全不可能,10分=极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
在广告营销过程中,您对以下哪些数据指标最为关注?(可多选)
点击率(CTR)
转化率(CVR)
投资回报率(ROI)
用户获取成本(CAC)
用户生命周期价值(LTV)
曝光量/覆盖率
互动率/参与度
品牌搜索量/声量
其他
您认为现有广告营销工具/平台在数据分析与报告方面的表现如何?
非常强大,能满足所有需求
功能基本够用,但深度不足
数据分散,整合与可视化能力弱
报告生成繁琐,不够自动化
数据准确性/及时性存疑
其他
请对您当前使用的广告营销服务商在“创意内容支持”方面的满意度进行评分(1分=非常不满意,5分=非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在广告创意制作方面,您遇到的主要困难是?
内部创意产能不足
外部供应商成本高、沟通难
缺乏对目标受众的精准洞察
创意效果难以预测和衡量
快速响应热点/趋势的能力弱
没有明显困难
其他
您希望广告服务商/平台提供哪些增值服务?(可多选)
市场趋势与竞品分析报告
定制化的策略咨询与方案
专属客户成功经理/顾问
行业专家培训/分享会
营销自动化工具集成
优先技术/产品支持
资源对接(如媒体、KOL)
其他
您对广告投放的预算控制和财务管理流程满意度如何?
非常满意,流程清晰、控制精准
基本满意,但仍有优化空间
一般,流程较为繁琐
不满意,预算超支或浪费情况时有发生
不涉及此项工作
当您遇到广告投放的技术问题(如追踪失效、API错误)时,服务商的响应速度和解决效率如何?
非常迅速高效
响应尚可,但解决周期较长
响应慢,沟通不畅
基本无法提供有效技术支持
未遇到过此类问题
请对您当前使用的广告营销服务商在“客户服务与沟通”方面的满意度进行评分(1分=非常不满意,5分=非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为未来一年,广告营销领域最值得关注的技术或趋势是什么?(可多选)
人工智能(AI)生成内容与优化
隐私保护下的精准营销(如CDP、一方数据)
元宇宙/虚拟现实营销
短视频与直播电商深度融合
跨渠道归因与全链路分析
可持续/社会责任营销
其他
您认为广告营销服务商最需要改进的方面是?
产品/技术的稳定性和创新性
客户服务的专业性和响应速度
数据透明度和报告深度
收费模式的合理性与灵活性
行业知识与策略能力
资源整合与生态建设
其他
请描述一个您在广告营销活动中遇到的具体痛点或挑战,并简述您期望的解决方案。
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您对本次调研或广告营销服务,还有哪些其他意见或建议?
    ____________

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