您目前是否拥有或长期使用新能源汽车？
是，我是车主
是，我长期使用（如公司配车、家庭用车）
否，但我有短期/多次试驾体验
否，我仅作为乘客体验过
否，完全没有相关体验
您体验过或了解哪些新能源汽车品牌？（可多选）
特斯拉 (Tesla)
比亚迪 (BYD)
蔚来 (NIO)
小鹏 (XPENG)
理想 (Li Auto)
极氪 (ZEEKR)
问界 (AITO)
宝马 (BMW i系列)
奔驰 (EQ系列)
其他（请在下一题说明）
若上题选择了“其他”，请具体说明您体验或了解的品牌。
总体而言，您认为新能源汽车的日常使用便捷性如何？（1分表示非常不便，5分表示非常便捷）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在您看来，影响新能源汽车使用便捷性的最主要因素是？
充电便利性（找桩、充电速度等）
续航里程与实际表现
车机系统与智能互联功能
售后服务与维保网络
购车、金融等前期流程
其他
综合考虑充电、续航、智能体验等，您有多大可能向朋友或家人推荐您最常使用/最满意的新能源汽车品牌？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）
在充电便捷性方面，您认为哪些方面最为重要？（可多选）
公共充电桩的密度与覆盖范围
充电桩的兼容性与通用性
充电速度（快充功率）
充电App/小程序的功能与稳定性
充电费用与计费透明度
专属充电站/换电站的服务体验
家庭充电桩的安装便利性
您最常用的充电方式是？
家庭/私人充电桩
公司/单位充电桩
公共快充站
公共慢充站
品牌专属充电站/换电站
几乎不自己充电（如使用换电服务）
您对当前主要使用的充电方式的便利性满意度如何？（1分=非常不满意，5分=非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前新能源汽车的续航里程表现（尤其在高速、冬季等场景下）是否满足您的日常需求？
完全满足，毫无焦虑
基本满足，偶尔有焦虑
一般，经常需要规划行程
不太满足，焦虑感较强
完全不满足，严重影响使用
您认为哪些智能功能显著提升了用车便捷性？（可多选）
智能导航与能耗规划
远程车控（空调、门窗等）
语音助手交互
手机蓝牙钥匙/NFC钥匙
辅助驾驶（如ACC、自动泊车）
OTA远程升级
车家互联
其他
请描述一次您在使用新能源汽车时，感到“特别便捷”或“特别不便”的具体经历。
在售后服务（如维修、保养、道路救援）方面，您认为新能源品牌与传统燃油车品牌相比？
新能源品牌便捷得多
新能源品牌略便捷一些
两者差不多
传统燃油车品牌略便捷一些
传统燃油车品牌便捷得多
不了解/无经验
您通过哪些渠道获取车辆状态、充电、服务等信息？（可多选）
品牌官方App
车载大屏/车机系统
微信小程序
客服电话
车主社群/论坛
第三方平台（如充电App）
其他
您对所使用的品牌官方App（或主要服务渠道）的功能与体验满意度如何？（1分=非常不满意，5分=非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为目前不同品牌新能源车之间的充电、服务等互联互通做得如何？
非常好，基本没有障碍
比较好，但仍有改进空间
一般，存在一些不便
比较差，障碍较多
非常差，各自为政
不了解
对于提升新能源汽车的整体使用便捷性，您还有哪些具体的建议或期待？
您的年龄阶段是？
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45-54岁
55岁及以上
您所在的城市级别是？
一线城市（如北京、上海、广州、深圳）
新一线/二线城市
三线及以下城市
县城或乡镇
您家庭的主要用车场景是？
日常通勤代步
家庭出行（含接送家人）
商务接待/出差
长途自驾旅行
多种场景混合