您目前主要使用的新能源产品类型是？
纯电动汽车
插电式混合动力汽车
增程式电动汽车
电动两轮车/自行车
家庭储能/光伏设备
其他
请为【查找和获取产品/服务信息】的便捷性打分（1-5分，1分非常不便，5分非常便捷）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请为【购买/租赁流程】的便捷性打分（1-5分，1分非常不便，5分非常便捷）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请为【产品初次设置/激活】的便捷性打分（1-5分，1分非常不便，5分非常便捷）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向朋友或同事推荐您使用的新能源产品/服务？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
您通常通过哪些方式为您的设备（如电动汽车）补充能源？（可多选）
家用充电桩
公共快充站
公共慢充站
单位/公司充电桩
换电站
使用燃油（仅混动车型）
其他
请为【寻找和到达充电/换电/加注站点】的便捷性打分（1-5分，1分非常不便，5分非常便捷）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请为【充电/换电/加注站点的支付流程】的便捷性打分（1-5分，1分非常不便，5分非常便捷）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请为【相关手机APP或车机系统的操作便捷性】打分（1-5分，1分非常不便，5分非常便捷）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前新能源产品/服务在便捷性方面，哪些环节最需要改进？（可多选）
信息透明度和获取
购买/租赁流程
能源补给网络覆盖与密度
能源补给速度
支付方式与流程
售后服务与支持
软件/APP易用性
其他
您是否使用过一键加电、上门充电或代客充电等服务？
是，经常使用
是，偶尔使用
知道但从未使用过
不知道有此服务
请为【预约维修、保养等售后服务】的便捷性打分（1-5分，1分非常不便，5分非常便捷）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为，与三年前相比，使用新能源产品的整体便捷性有何变化？
显著提升
有所提升
基本持平
有所下降
显著下降
不清楚
对于提升新能源产品/服务的整体使用便捷性，您还有哪些具体的建议或期待？