请问您目前是否拥有或计划购买新能源汽车?
已拥有一辆或多辆
计划在未来6个月内购买
计划在未来1年内购买
计划在未来1-3年内购买
暂无明确计划,仅作了解
在您开始考虑购买新能源汽车时,您最先通过哪种渠道获取信息?
汽车垂直网站/App(如汽车之家、懂车帝)
品牌官方网站/App
社交媒体(如抖音、小红书、微博)
亲友/同事推荐
线下车展/门店
搜索引擎(如百度、谷歌)
在选购新能源汽车的整个过程中,您会使用哪些渠道来了解车型信息?(可多选)
汽车垂直网站/App(评测、参数、论坛)
品牌官方网站/App
短视频平台(如抖音、快手)
社交媒体(如小红书、微博、B站)
专业汽车媒体/杂志
亲友/同事的口碑
线下试驾活动/车展
搜索引擎主动搜索
对于汽车垂直网站/App(如汽车之家、懂车帝)提供的信息,您的信任度如何?(1分表示完全不信任,5分表示完全信任)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于社交媒体(如抖音、小红书)上汽车博主/KOL的推荐内容,您的信任度如何?(1分表示完全不信任,5分表示完全信任)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在最终决定购买前,哪个信息渠道对您的决策影响最大?
深度专业评测(视频/图文)
真实车主口碑/论坛讨论
品牌官方发布的技术/参数信息
亲友/同事的亲身使用体验
线下销售人员的介绍
价格对比与促销信息
您倾向于通过哪些渠道完成最终的看车/试驾体验?(可多选)
品牌直营体验中心/门店
大型汽车商场/展厅(如特斯拉中心、蔚来中心)
传统4S店
大型线下车展
经销商提供的上门试驾服务
您更偏好哪种购车下单方式?
线上直接下单(官网/App),线下提车
线上预约,到店详谈并下单
直接到店看车并下单
通过第三方电商平台(如天猫、京东)下单
您对“线上看信息、线上订车、线下提车”这种模式的接受程度如何?(1分表示完全不能接受,5分表示非常愿意接受)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在线上购车流程中,您最关注哪些服务或保障?(可多选)
透明的价格,无隐形消费
灵活的付款/金融方案
详细的车辆配置与状态说明
便捷的线上合同签署
可靠的物流与交付跟踪
完善的线上售后服务入口
无忧退订/退款政策
您认为线下渠道(如门店、车展)在购车过程中不可替代的价值主要是什么?
亲身感受实车外观、内饰与做工
实际动态试驾体验
与销售面对面沟通,获取即时解答
现场对比多款车型
享受即时的促销或礼品
其他
请描述一次您认为非常满意或非常不满意的汽车信息获取/购车渠道体验,并简要说明原因。
综合考虑信息获取、看车试驾、下单购买全流程,您有多大可能向朋友推荐您主要使用的购车渠道模式?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
您希望未来新能源汽车品牌在购物渠道方面提供哪些创新或改进?(可多选)
更沉浸式的VR/AR线上看车体验
更便捷的全国范围上门深度试驾
更透明的线上价格与库存实时系统
线上线下会员权益无缝打通
建立更活跃的车主社区以获取真实反馈
提供订阅制等更灵活的用车模式
其他
您的年龄是?
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前居住的城市级别是?
一线城市(如北京、上海、广州、深圳)
新一线/二线城市
三线及以下城市