您最常参与或关注的体育活动/项目类型是？
球类运动（如篮球、足球、羽毛球等）
健身/力量训练
跑步/健走/骑行
游泳/水上运动
瑜伽/普拉提/舞蹈
其他
您通常通过哪种方式使用我们的体育服务？
线下体育场馆/设施
线上课程/APP
体育赛事/活动参与
购买体育装备/用品
咨询/教练服务
其他
总体而言，您对我们提供的体育服务质量的满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对我们体育设施/器材的维护状况和安全性评价如何？
非常好，维护及时且安全
比较好，基本满足需求
一般，偶有问题
比较差，经常出现问题
非常差，存在安全隐患
您使用我们线上平台（如APP、网站）的体验如何？
界面友好，功能流畅
基本可用，但有小问题
一般，体验平平
比较难用，常有卡顿
非常糟糕，无法正常使用
您认为我们在以下哪些方面做得比较好？（可多选）
服务人员态度
设施/环境整洁度
课程/活动内容丰富性
预约/购票流程便捷性
价格合理性
安全措施
信息沟通及时性
您认为我们最需要优先改进的方面是？（可多选）
增加设施/场地数量
提升设施维护频率与质量
降低服务/课程费用
增加更多元化的课程或活动
优化线上平台功能与稳定性
提高服务人员响应速度与专业性
改善场馆卫生与环境
加强安全管理与应急预案
您有多大可能向朋友或同事推荐我们的体育服务？（0分完全不可能，10分极有可能）
您认为我们的服务在满足个性化需求方面做得如何？
非常好，能灵活满足
比较好，基本可以满足
一般，标准化服务为主
比较差，难以满足
非常差，完全无法满足
请描述一次您在我们这里特别满意或印象深刻的体验（如有）。
请描述一次您在我们这里感到失望或希望改进的具体经历（如有）。
您希望未来我们增加哪些类型的体育活动或服务？（可多选）
亲子体育项目
中老年健身课程
专业运动技能培训（如私教）
社交型体育赛事
健康饮食/体能管理指导
线上直播跟练课程
体育主题社群活动
其他
您通常通过什么渠道了解我们的活动或服务更新？
官方微信公众号/小程序
手机APP推送
店内海报/宣传单
朋友/同事推荐
社交媒体（如微博、抖音）
其他
您对我们信息发布和活动通知的及时性与清晰度评价如何？（1分非常差，5分非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当您遇到问题或需要帮助时，我们的客服/工作人员解决效率如何？
非常高效，迅速解决
比较高效，基本能解决
一般，需要等待
效率较低，解决过程繁琐
效率很低，难以解决
对于提升我们的体育服务质量，您还有哪些具体的建议或想法？
您未来继续使用我们服务的意愿如何？
一定会继续使用
很可能会继续使用
不确定
可能不会继续使用
肯定不会继续使用
您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您参与体育活动的频率大约是？
几乎每天
每周2-3次
每周1次
每月2-3次
每月1次或更少