您最近一次参与体育相关活动(如健身、观赛、培训等)是在多久以前?
您通常通过哪些渠道参与体育活动?(可多选)
商业健身房/工作室
公共体育场馆
社区/学校场地
线上健身课程/APP
户外(公园、街道等)
观看职业体育赛事(现场或直播)
其他
总体而言,您有多大可能向朋友或家人推荐您最近使用的体育服务(如场馆、课程、赛事等)?(0-10分,0为完全不可能,10为极有可能)
请对您最近使用的体育服务/场馆的设施清洁与维护状况进行评分(1-5分,1为非常不满意,5为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最近使用的体育服务/场馆的工作人员(如教练、前台、安保等)的专业性与服务态度进行评分(1-5分,1为非常不满意,5为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前参与体育活动的主要障碍是什么?
时间不足
费用过高
缺乏便利的场地/设施
缺乏动力或同伴
对现有服务/课程不满意
没有明显障碍
哪些因素会显著提升您对某项体育服务的参与意愿?(可多选)
更具竞争力的价格或套餐
更便利的地理位置或营业时间
更丰富或高质量的课程/活动内容
更好的设施与环境
更专业的教练或工作人员
更强的社区氛围或社交属性
更灵活的预约或取消政策
您是否愿意为更高质量的体育服务(如私教、小班课、高级会员权益)支付额外费用?
请对您最近参与的体育服务在安全保障(如设备安全、应急措施)方面的表现进行评分(1-5分,1为非常不满意,5为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为在提升体育服务质量方面,最需要改进的一点是什么?
您主要通过什么方式获取体育服务/活动的信息?
社交媒体(微信、微博、小红书等)
朋友/家人推荐
线下广告/传单
搜索引擎/门户网站
体育类APP/平台
其他
您希望未来体育服务能增加哪些类型的活动或内容?(可多选)
亲子/家庭运动
社交性运动(如飞盘、腰旗橄榄球)
运动康复与理疗
线上直播跟练课程
运动营养与健康饮食指导
体育赛事观赛团
其他
您参与体育活动的主要目的是?
强身健体
减压放松
社交交友
技能提升/竞技
身材管理
娱乐消遣
请对您最近使用的体育服务在预约/购票流程的便捷性上进行评分(1-5分,1为非常不满意,5为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请描述一次让您印象深刻的(无论好坏)体育服务体验。
您对未来一年参与体育活动的预期投入(时间或金钱)会如何变化?
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上