请问您目前是养老服务的哪一类用户？
正在使用养老服务的老年人
正在为家人（如父母）考察/选择养老服务的家属
养老服务的潜在关注者/研究者
您目前主要关注或体验的养老服务类型是？
居家养老（上门服务）
社区日间照料
机构养老（养老院/公寓）
医养结合型机构
其他
总体而言，您对目前了解或体验的养老服务的满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向亲友推荐您正在使用或了解的这项养老服务？（0分非常不可能，10分非常可能）
在选择或评估养老服务时，您最看重以下哪些方面？
服务人员的专业性与态度
居住/活动环境的舒适与安全
医疗护理与健康管理的水平
日常起居照料的细致程度
膳食营养与口味
文娱活动与社交安排
收费的合理性与透明度
地理位置与交通便利性
机构的品牌与口碑
您认为当前服务在“生活照料”（如助浴、助洁、助行）方面做得如何？
非常到位，细致贴心
基本满足需求
一般，有待改进
不太满意，存在疏忽
未体验/不适用
您认为当前服务在“医疗健康支持”（如定期体检、慢病管理、紧急呼叫）方面做得如何？
非常专业可靠，让人安心
基本能满足需求
一般，资源或响应有限
不太满意，存在隐患
未体验/不适用
在精神文化生活方面，您或家人最希望增加哪些活动或服务？
兴趣小组（书法、绘画、音乐等）
定期节庆/生日庆祝活动
外出游览与参观
健康知识讲座
心理咨询与情绪疏导
代际交流活动（与儿童、青少年互动）
智能设备使用培训
您对养老服务中的“膳食服务”满意度如何？
非常满意，营养均衡且可口
比较满意，符合基本要求
一般，有改进空间
不太满意，口味或营养欠佳
未体验/不适用
您主要通过哪些渠道了解养老服务机构或服务的信息？
亲友推荐
社区宣传/居委会介绍
互联网搜索/社交媒体
线下展会/推介会
电视/报纸等传统媒体
政府养老服务信息平台
在沟通方面，您认为服务提供方（如机构、护理员）与您或家人的沟通是否顺畅、及时？
非常顺畅，主动沟通且反馈及时
比较顺畅，有问必答
一般，沟通效率有待提高
不太顺畅，有时难以联系或反馈慢
未体验/不适用
您认为当前的养老服务收费是否透明、合理？
非常透明合理，物有所值
基本透明，价格可以接受
一般，部分项目收费模糊
不太透明，感觉性价比不高
不清楚/未关注
您认为未来养老服务最需要加强或创新的方向是什么？
智慧养老（如智能家居、远程监护）
个性化定制服务方案
更专业的失能失智照护
临终关怀与安宁疗护
整合医疗资源的“医养结合”深度服务
提升服务人员的职业素养与待遇
发展更多普惠型养老选择
如果有一项“科技助老”服务（如智能手环监测健康、一键呼叫、防走失设备等），您或家人愿意尝试吗？
非常愿意，能提升安全与便利
可以考虑，取决于易用性和价格
持观望态度，担心不会用或效果不好
不太愿意，更信赖传统人工服务
没想过这个问题
请您描述一次让您印象深刻的（好或不好）养老服务经历，或分享一个具体的改进建议。
您的年龄阶段是？
60岁及以下
61-70岁
71-80岁
81岁及以上
（家属填写）不便透露
您目前所在的居住城市属于？
一线城市（如北京、上海、广州、深圳）
新一线/二线城市
三线及以下城市
县城或乡镇
我们非常重视您的意见。如果您愿意，请留下您的联系方式（电话/邮箱），以便我们后续进行更深入的访谈或向您反馈改进情况。（选填）