您目前使用或体验的养老服务类型是？
居家上门服务
社区日间照料
机构长期入住
短期托养/喘息服务
其他
您使用当前养老服务的时间有多长？
3个月以内
3-6个月
6个月-1年
1-3年
3年以上
请对服务人员的专业能力（如护理技能、沟通技巧）进行评分。（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对服务人员的服务态度（如耐心、尊重、主动性）进行评分。（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为服务提供的及时性如何？
非常及时，总能按约定时间提供服务
比较及时，偶尔有轻微延迟
一般，延迟情况时有发生
不太及时，经常需要催促
非常不及时
您认为当前服务在哪些方面做得比较好？（可多选）
生活照料（助浴、助餐等）
医疗护理（血压监测、用药提醒等）
精神慰藉（陪伴聊天、心理疏导）
康复训练
文娱活动组织
紧急呼叫响应
其他
您认为当前服务最需要改进的方面是？（可多选）
服务项目种类
服务人员数量
服务人员专业技能
服务响应速度
服务费用合理性
设施设备条件
个性化服务方案
其他
您对服务收费标准的合理性评价如何？
非常合理，物有所值
比较合理
一般
不太合理，性价比不高
非常不合理
当您有疑问或投诉时，沟通渠道是否畅通？
非常畅通，能快速得到回复和解决
比较畅通，但解决过程稍慢
一般，需要多次沟通
不太畅通，反馈后常无下文
完全没有有效沟通渠道
总体而言，您对当前养老服务的满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向您的亲友推荐我们现在提供的养老服务？（0分完全不可能，10分极有可能）
未来，您更倾向于增加或尝试哪类养老服务？
智慧养老（如智能设备监护）
医养结合（更专业的医疗护理）
旅居养老
文化娱乐类服务
家庭适老化改造指导
暂不考虑增加
对于提升养老服务的整体体验，您还有哪些具体的意见或建议？