养老用户服务体验广告效果调查问卷

感谢您参与本次调查,我们旨在了解养老服务广告对您的影响,您的反馈将帮助我们优化服务与宣传。
您的年龄阶段是?
60-69岁
70-79岁
80岁及以上
您是通过何种渠道首次了解到本养老服务的?
电视广告
报纸/杂志
社区宣传栏
亲友推荐
网络/社交媒体
其他
广告中展示的服务内容(如日常照料、医疗保健、文娱活动等)是否清晰易懂?
非常清晰
比较清晰
一般
不太清晰
非常不清晰
广告中的形象(如老人、护工、环境)是否让您感到亲切与信赖?
非常亲切信赖
比较亲切信赖
一般
不太亲切信赖
完全不亲切信赖
基于您看到的广告,您有多大可能向亲友推荐这项养老服务?(0-10分,0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
广告是否激发了您进一步了解该养老服务的兴趣?
是的,非常有兴趣
有一些兴趣
一般,没有特别感觉
兴趣不大
完全没有兴趣
广告中哪些元素最吸引您?(可多选)
温馨的家庭氛围
专业的护理团队
安全舒适的居住环境
丰富的休闲活动
透明的收费说明
其他
您认为广告是否真实反映了养老服务的实际情况?
完全反映
大部分反映
部分反映
小部分反映
完全未反映
请为广告的整体印象打分。(1分非常差,5分非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
观看广告后,您是否主动联系或咨询过该服务机构?
是,已联系咨询
是,有打算但还未行动
否,没有这个打算
如果曾联系咨询,请简要描述您的咨询体验或未联系的原因。
    ____________
与您接触过的其他养老机构广告相比,本广告的吸引力如何?
明显更有吸引力
稍微更有吸引力
差不多
稍微逊色
明显逊色
您希望未来的养老服务广告增加哪些信息?(可多选)
更详细的服务流程
更多用户真实评价/案例
价格与优惠的详细信息
紧急情况处理方案
家属探访与互动政策
其他
广告是否让您对养老生活的态度或观念产生了积极变化?
有很大积极影响
有一些积极影响
没有明显影响
有一些消极影响
有很大消极影响
对于改进我们的养老服务广告,您还有什么具体的意见或建议?
    ____________

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