您使用相关服务（如：健康监测、文娱活动、生活照料等）的频率大约是？
每天多次
每天一次
每周几次
每月几次
很少使用
从未使用
请对服务人员的态度和耐心程度进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对服务响应速度（如呼叫应答、问题处理等）进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向您的朋友或邻居推荐我们提供的服务？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
您通常通过哪种方式了解或使用我们的服务？
工作人员上门
社区/机构内固定设备
家人/子女协助使用手机/平板
自己使用手机/平板
宣传单/公告栏
您主要使用哪些类型的服务？（可多选）
健康咨询与监测（如量血压、测血糖）
紧急呼叫与安全援助
生活照料（如助浴、送餐、清洁）
文化娱乐活动（如棋牌、手工、观影）
社交互动与心理关怀
信息查询与政策咨询
其他
请对服务内容的丰富性和多样性进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为服务时间安排（如活动时间、上门时间）是否方便？
非常方便，完全符合我的作息
比较方便，基本符合
一般，有时不太方便
不太方便，经常冲突
非常不方便
请对服务场所或设施的清洁度与舒适度进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
与一年前相比，您感觉整体服务质量有何变化？
有明显提升
略有提升
差不多，没变化
略有下降
明显下降
您认为哪些因素会影响您增加服务使用频率？（可多选）
服务项目更贴近我的需求
使用流程更简单便捷
价格更优惠或补贴更多
家人/朋友更支持我使用
工作人员更主动关心
获得更明显的健康或生活改善效果
其他
对于提升服务绩效和您的使用体验，您还有什么宝贵的意见或建议？