请问您目前是养老服务的实际使用者吗？
是的，我是服务使用者
不是，我是为家人（如父母）了解或选择服务
您了解或使用过以下哪种主要类型的养老服务？
社区居家养老（上门服务）
养老机构/养老院
日间照料中心
智慧养老（如智能设备、线上平台）
尚未使用过任何服务
总体而言，您对目前了解或使用的养老服务的满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向亲友推荐您了解或使用的养老服务？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
您认为服务人员（如护理员、医生、社工）的专业技能水平如何？
您认为服务人员的服务态度（如耐心、尊重、关怀）如何？
您对服务响应的及时性（如预约、处理问题、紧急呼叫）是否满意？
在您看来，当前养老服务在哪些方面最需要改进？（可多选）
服务价格与收费透明度
服务内容的丰富性与个性化
服务人员数量与稳定性
设施与环境的安全性及舒适度
医疗与健康管理的专业性
文娱社交活动的组织
家属沟通与信息反馈
其他
您对养老服务提供的信息透明度和沟通渠道（如费用说明、服务流程、变更通知）是否满意？
您认为当前的服务是否能有效满足您或家人的个性化需求？
完全能够满足
大部分能够满足
只能满足基本需求
难以满足
完全无法满足
考虑到服务质量，您认为当前服务的性价比如何？
物超所值
物有所值
性价比一般
不太划算
非常不划算
基于您目前的体验或了解，您未来继续使用或尝试使用该服务的意愿有多强？
非常愿意，会持续使用
比较愿意，可能会继续使用
不确定，需要观望
不太愿意，可能会寻找替代
完全不愿意，不会再使用
哪些因素会显著增强您未来使用或推荐某项养老服务的意愿？（可多选）
显著提升服务质量与专业性
提供更灵活、个性化的服务套餐
价格更加合理或有补贴
引入更多科技智能产品（如安全监测、健康管理）
改善居住或服务环境
建立更完善的家属沟通与监督机制
拥有良好的口碑与品牌信誉
其他
您是否愿意为更高质量、更个性化的养老服务支付更高的费用？
非常愿意
比较愿意
视具体提升内容而定
不太愿意
完全不愿意
对于提升养老服务质量、增强用户使用意愿，您还有哪些具体的意见或建议？
您的年龄属于以下哪个区间？
60岁及以下
61-70岁
71-80岁
81岁及以上
您了解养老服务信息的主要渠道是？（单选最主要的一项）
亲友推荐
社区宣传
网络搜索/社交媒体
电视/报纸等传统媒体
专业机构咨询
其他