您的年龄段是？
60岁以下
60-69岁
70-79岁
80岁及以上
您目前主要使用的养老服务类型是？
居家养老（社区服务）
养老机构
日间照料中心
尚未使用，正在了解
总体而言，您有多大可能向亲友推荐您目前使用或了解的这项养老服务？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
您最初是如何了解到该养老服务的？
亲友推荐
社区宣传
网络/广告
政府或机构介绍
其他
请对服务人员的专业能力（如护理技能、沟通态度）进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对服务提供的透明度（如费用明细、服务内容说明）进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在以下方面，您对哪些感到最放心？（可多选）
服务人员的安全与可靠性
服务价格的公平合理
服务承诺的兑现情况
个人隐私信息的保护
紧急情况下的响应与处理
在以下方面，您对哪些感到最担忧或不确定？（可多选）
服务人员的安全与可靠性
服务价格的公平合理
服务承诺的兑现情况
个人隐私信息的保护
紧急情况下的响应与处理
目前没有担忧
当您对服务有疑问或不满时，您认为反馈渠道是否畅通、有效？
您认为服务提供方（机构/平台）对您的反馈处理得如何？
非常重视并及时解决
比较重视，会处理
一般，处理较慢
不太重视，处理敷衍
从未得到过反馈或处理
您是否愿意授权服务方获取您部分健康信息，以便提供更个性化的服务？
非常愿意，只要信息使用透明
比较愿意，但需明确告知用途
一般，看具体情况
不太愿意，担心隐私泄露
完全不愿意
与服务方（机构/人员）的长期互动，是否增强了您对他们的信任？
显著增强
有所增强
没有明显变化
有所减弱
显著减弱
与市场上其他同类服务相比，您认为当前服务的可信度如何？
您认为哪些因素最能影响您对养老服务的信任？（请选择最重要的一项）
服务人员的专业与爱心
服务价格的稳定与透明
过往用户的真实口碑
政府或权威机构的认证
服务合同的清晰与保障
为了进一步增强您对养老服务的信任，您最希望看到哪方面的改进或信息？
对于本次调查或养老服务，您还有其他的意见或建议吗？