请问您是为谁评价养老服务质量？
为自己（本人入住）
为配偶
为父母/岳父母/公婆
为其他亲属
其他
您/家人当前接受的养老服务形式是？
社区居家养老（上门服务）
日间照料中心
机构长期入住
尚未接受，正在考察
其他
您/家人入住/使用该养老服务已有多长时间？
不满3个月
3个月至1年
1年至3年
3年以上
不适用
请您对养老机构的整体环境（如整洁度、安全性、舒适性）进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对护理人员的专业能力（如护理技能、应急处理）进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对护理人员的服务态度（如耐心、尊重、沟通）进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向亲友推荐当前您评价的这家养老服务机构？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
您认为当前服务在哪些方面做得比较出色？（可多选）
居住环境与设施
餐饮营养搭配
日常起居照料
医疗健康管理
文化娱乐活动
心理关怀与陪伴
家属沟通与反馈
收费透明度与合理性
您认为当前服务最需要改进的方面是？（可多选）
居住环境与设施
餐饮营养搭配
日常起居照料
医疗健康管理
文化娱乐活动
心理关怀与陪伴
家属沟通与反馈
收费透明度与合理性
暂无，非常满意
您认为当前养老服务的收费与所提供的价值相比如何？
物超所值
基本匹配，物有所值
略高，但可以接受
过高，性价比低
难以评价
您对机构/服务方处理投诉或建议的效率和态度满意吗？
非常满意，处理迅速且有效
比较满意
一般，有待改进
不满意，处理不及时或效果差
未提出过投诉或建议
与您接触过的其他同类服务相比，您如何评价当前服务？
明显优于其他
略优于其他
与其他差不多
略差于其他
明显差于其他
未接触过其他服务
您认为智慧养老技术（如智能监测设备、健康管理APP）在提升服务质量方面重要吗？
非常重要，是未来趋势
比较重要，能提供便利
一般，可有可无
不重要，更依赖人工服务
不了解相关技术
您/家人未来更倾向于选择或增加哪些类型的养老服务？（可多选）
高端定制化机构养老
社区嵌入式小型养老机构
专业居家上门照护
医养结合型养老社区
旅居养老
暂时没有明确计划
您认为当前养老服务市场最亟待解决的问题是什么？
专业护理人员短缺
服务标准不统一
收费过高且不透明
医养结合资源不足
精神文化服务匮乏
监管体系不完善
对于提升我国养老服务的整体质量，您还有哪些具体的意见或期望？（选填）