您通常通过哪些渠道购买日常生活用品？（可多选）
社区便利店/小超市
大型综合超市（如沃尔玛、家乐福）
线上购物平台（如淘宝、京东、拼多多）
社区团购/微信群接龙
子女/亲友代购
电视购物
其他
在以上渠道中，您最常使用的是哪一种？
社区便利店/小超市
大型综合超市
线上购物平台
社区团购
子女/亲友代购
电视购物
其他
您对最常使用的这个购物渠道的总体满意度如何？（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您选择该渠道最主要的原因是什么？（可多选）
距离近/方便
价格实惠
商品质量好
品种齐全
服务态度好（如帮忙送货）
操作简单/易于使用
信任度高
其他
如果您使用线上购物，主要购买哪些类型的商品？（可多选）
食品生鲜
日用品（纸巾、洗护）
服装鞋帽
家用电器
药品/保健品
其他
您认为线上购物面临的主要困难是什么？
操作手机/App太复杂
担心支付安全
商品质量无法亲眼看到
退货/换货麻烦
视力不好看不清屏幕
没有困难，使用顺畅
不适用（不使用线上购物）
您希望这样的服务或平台提供哪些功能或支持？（可多选）
大字体、简洁的界面
语音搜索/下单
子女远程代付功能
电话客服人工协助下单
免费或低价送货上门
商品推荐更贴合老年需求
其他
在购物时，您更看重以下哪一点？
价格便宜
购买方便省力
商品绝对安全可靠
有人陪伴或提供建议
对于改善您或身边老年人的购物体验，您有什么具体的建议或想法？