电商从业者满意度评价竞品调研问卷

您目前主要在哪个电商平台从事运营/销售工作？

您在该平台的工作角色是？

您在该平台的工作年限是？

请对您当前主要使用的平台，在“商家入驻与审核流程的便捷性”方面进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

请对您当前主要使用的平台，在“后台操作系统的易用性与稳定性”方面进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

请对您当前主要使用的平台，在“流量获取与分配的公平性”方面进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

请对您当前主要使用的平台，在“平台营销工具（如直通车、超级推荐等）的效果与性价比”方面进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

请对您当前主要使用的平台，在“平台规则与政策的清晰度及稳定性”方面进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

请对您当前主要使用的平台，在“客户服务（如小二响应、纠纷处理）的支持力度”方面进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

请对您当前主要使用的平台，在“物流与仓储系统的对接与支持”方面进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

请对您当前主要使用的平台，在“结算与资金回款的及时性与安全性”方面进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

您认为当前平台最需要改进的方面有哪些？

总体而言，您向同行朋友推荐在您当前主要平台经营的意愿有多大？（0分绝对不会推荐，10分极有可能推荐）

除了您当前主要使用的平台，您是否同时在其他平台经营？

（如果上题选“是”）您同时经营的其他平台有哪些？

在您接触或了解过的所有电商平台中，您认为哪个平台的“商家扶持政策”（如新商家流量扶持、培训等）做得最好？

在您接触或了解过的所有电商平台中，您认为哪个平台的“内容与直播生态”对商家最友好？

请简要描述您心目中理想的电商平台应具备的最重要的三个特征。

展望未来一年，您对在您当前主要平台继续经营的信心如何？

您通常通过哪些渠道了解电商行业动态与平台新政策？

对于电商平台的发展，您还有什么其他的意见或建议？