您所在的医疗机构类型是?
综合医院
专科医院
社区卫生服务中心
私人诊所
医药研发/生产企业
其他
您的主要专业领域是?
内科
外科
儿科
妇产科
影像/检验科
药剂科
护理
医院管理
其他
您在日常工作中,最常接触或使用的医疗产品/服务类别是?(请选择最主要的一项)
药品
医疗器械/耗材
诊断试剂/设备
信息化系统/软件
专业培训/学术支持
其他
您通常通过哪些渠道了解新的医疗产品或品牌信息?
学术会议/展会
医药代表拜访
专业期刊/文献
同事/同行推荐
线上医学平台/APP
其他
总体而言,您有多大可能向同行推荐您目前主要使用的【上一题所选类别】的品牌?(0分表示“完全不可能”,10分表示“极有可能”)
请对您主要使用的品牌在【产品质量/技术先进性】方面的表现进行评分。(1分表示“非常不满意”,5分表示“非常满意”)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您主要使用的品牌在【临床效果/可靠性】方面的表现进行评分。(1分表示“非常不满意”,5分表示“非常满意”)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您主要使用的品牌在【供货稳定性与及时性】方面的表现进行评分。(1分表示“非常不满意”,5分表示“非常满意”)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您主要使用的品牌提供的【售后服务与技术支持】进行评分。(1分表示“非常不满意”,5分表示“非常满意”)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您主要使用的品牌提供的【专业培训与学术支持】进行评分。(1分表示“非常不满意”,5分表示“非常满意”)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
哪些因素最能增强您对某个医疗品牌的忠诚度?(请选择最重要的3项)
卓越且稳定的产品质量
显著的临床疗效与患者反馈
具有竞争力的价格
及时可靠的供货与物流
专业高效的售后服务
丰富的学术资源与培训
品牌声誉与行业地位
与医药代表/客户经理的良好关系
其他
在什么情况下,您可能会考虑更换目前使用的品牌?(请选择所有符合的选项)
产品质量出现不稳定或问题
出现更具创新性或疗效更好的替代产品
价格涨幅过高难以承受
供货频繁延迟影响临床使用
售后服务响应慢或不到位
同行强烈推荐其他品牌
其他
您认为,与过去相比,您所关注的医疗品牌在整体服务水平上是否有提升?
有明显提升
略有提升
基本持平
略有下降
有明显下降
对于您主要使用的品牌,您认为其在哪个方面最需要改进?
您是否愿意参与该品牌未来的产品试用、调研或顾问活动?
如果愿意参与,请留下您的联系方式(邮箱或电话),以便我们后续与您联系。(选填)