您所在的医疗机构类型是？
综合医院
专科医院
社区卫生服务中心
乡镇卫生院
诊所/门诊部
疾病预防控制中心
其他
您的主要执业类别是？
临床医师
护理人员
医技人员（检验/影像等）
公共卫生医师
药师
康复治疗师
行政/管理人员
其他
您在工作中需要经常使用或接触哪些类型的服务？（如：电子病历系统、远程会诊平台、医学文献数据库、在线培训系统等）
电子病历/医院信息系统(HIS)
实验室/影像信息系统(LIS/PACS)
远程医疗/会诊平台
医学知识库/文献数据库
在线继续教育与培训平台
公共卫生数据上报系统
移动医疗/健康管理APP
其他
总体而言，您向同事推荐使用当前主要服务（如上述系统/平台）的可能性有多大？（0分表示“完全不可能”，10分表示“极有可能”）
请对您最常使用的一项服务的【系统稳定性】（如：崩溃、卡顿、加载慢的频率）进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最常使用的一项服务的【操作便捷性】（如：界面友好、流程清晰、易于学习）进行评分（1-5分）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最常使用的一项服务的【功能完整性】（如：功能是否满足日常工作核心需求）进行评分（1-5分）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最常使用的一项服务的【数据准确性】与【信息更新及时性】进行评分（1-5分）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在使用过程中，您遇到过哪些技术性障碍？（可多选）
系统频繁崩溃或闪退
网络连接不稳定或速度慢
软件响应速度慢，操作卡顿
与医院其他系统（如HIS、LIS）对接不畅
移动端适配差，在手机/平板上体验不佳
很少或没有遇到技术障碍
您认为在【学习与培训】方面存在哪些障碍？（可多选）
缺乏系统性的初始培训
培训材料过于复杂或不易理解
没有提供及时的操作指南或帮助文档
当系统更新时，缺乏相应的新功能培训
培训时间与临床工作时间冲突
基本没有学习障碍，易于上手
在【工作流程整合】方面，您认为主要障碍是什么？（可多选）
系统操作步骤繁琐，增加了额外工作量
与线下纸质流程并行，造成重复劳动
未能优化现有工作流程，甚至产生新瓶颈
系统提醒或预警功能不智能，导致信息遗漏
与其他科室或部门的协同功能薄弱
与工作流程整合较好，无明显障碍
当遇到使用问题时，您通常通过哪些渠道寻求帮助？（可多选）
联系医院信息科/技术部门
咨询同事
查看系统内置帮助或使用手册
拨打服务商客服电话
在线搜索解决方案
因问题不严重而选择忽略
其他
您对所获得的【技术支持与响应速度】满意吗？（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为现有服务对您提升诊疗质量或工作效率的帮助程度如何？
非常有帮助
比较有帮助
一般
帮助有限
几乎没有帮助
请描述一个最近发生的、因服务使用障碍（如系统故障、操作复杂等）而影响您工作效率或患者服务的具体事例。
您希望未来在哪些方面进行改进或增加新功能？（可多选）
提升系统运行速度和稳定性
简化操作界面和流程
加强移动端应用功能
增强数据分析与决策支持功能
改善多系统间的数据互通与共享
提供更个性化、智能化的提醒与服务
增加更丰富的在线培训与学习资源
其他
您是否愿意参与后续的深度访谈或用户体验测试，以提供更详细的反馈？
对于改善医疗健康从业者使用的各类服务质量，您还有哪些其他意见或建议？