您目前主要从事的金融/保险业务领域是？
人寿保险
财产保险
健康保险
证券/基金
银行/信贷
财富管理/理财
其他
您在该领域的工作年限是？
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您在日常工作中，最常使用的核心业务系统/平台是？
公司自研系统
第三方专业软件（如CRM、精算软件等）
行业公共平台/协会系统
移动端App
其他
请对您最常使用的核心业务系统/平台的【整体稳定性与流畅度】进行评分。（1分-非常不满意，5分-非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最常使用的核心业务系统/平台的【功能完备性与专业性】进行评分。（1分-非常不满意，5分-非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最常使用的核心业务系统/平台的【界面友好度与操作便捷性】进行评分。（1分-非常不满意，5分-非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您主要通过哪些渠道获取行业资讯与专业知识？（可多选）
行业垂直网站/App
微信公众号/视频号
公司内部培训
外部付费课程/研讨会
同行交流社群
传统媒体（报纸、杂志）
其他
您对当前获取行业资讯的【内容深度与专业度】满意吗？
在客户服务与展业过程中，您经常使用哪些数字化工具？（可多选）
电子保单/合同签署工具
产品演示/计划书工具
客户关系管理（CRM）系统
线上会议/远程协作工具
移动展业/投保App
数据分析/可视化工具
其他
很少使用数字化工具
请对您使用的数字化工具在【提升展业效率】方面的帮助程度进行评分。（1分-毫无帮助，5分-帮助极大）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您所在公司提供的【内部培训与学习资源】是否能有效支持您的职业发展？
非常有效，资源丰富且实用
比较有效，基本满足需求
效果一般，资源有限
效果较差，流于形式
几乎没有相关资源
综合考虑工作环境、工具支持、成长空间等因素，您有多大可能向同行朋友推荐您目前的工作平台/公司？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）
您认为当前行业在数字化工具/服务方面，最需要改进或加强的是哪些环节？（可多选）
数据安全与隐私保护
系统间的数据打通与集成
移动端体验优化
人工智能辅助决策/客服
线上培训与知识库建设
监管合规技术支持
简化操作流程，降低学习成本
其他
请分享一个您在使用现有工具或服务时遇到的具体问题或痛点，并简述您的改进建议。
您对未来1-2年金融保险行业数字化转型的趋势持何种看法？
非常乐观，将带来巨大机遇
谨慎乐观，挑战与机遇并存
中性观望，效果有待观察
不太乐观，面临诸多阻力
非常悲观，前景不明
如果有一款理想的行业服务平台，您最希望它具备哪一项核心功能或特性？
您的年龄段是？
25岁及以下
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上