金融保险从业者工作满意度与使用习惯调查

尊敬的同事,您好!为深入了解您的工作体验及日常工具使用习惯,以便我们优化支持体系、提升工作效率与满意度,我们诚挚邀请您参与本次匿名调查。问卷预计耗时约8-10分钟,您的每一份反馈都至关重要。感谢您的支持!
您所在的部门/业务线是?
寿险销售
产险核保/理赔
资产管理/投资
精算与风控
信息技术与数据
客户服务与运营
人力资源与行政
其他
您在公司的服务年限是?
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您当前的主要工作角色是?
一线销售/客户经理
中台支持(核保、理赔、运营等)
后台管理(风控、合规、财务等)
技术研发与数据分析
团队管理者/主管
公司高层管理者
总体而言,您对目前的工作满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向同行朋友推荐本公司作为理想工作单位?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
在日常工作中,您最常使用以下哪些类型的内部系统或工具?(可多选)
核心业务系统(如保单、理赔系统)
客户关系管理(CRM)系统
数据分析与报表平台
办公协同软件(如企业微信、钉钉)
线上培训与知识库
人力资源与财务系统
其他
您对目前主要使用的核心业务系统(如保单、理赔系统)的易用性和稳定性满意吗?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为现有工具和系统对您工作效率的提升作用如何?
显著提升
有一定提升
作用一般
有时反而降低效率
说不清
在系统使用中,您遇到的主要困扰有哪些?(可多选)
系统响应慢、卡顿
操作流程复杂、不直观
数据不准确或不同步
移动端支持差
培训不足,功能不会用
与其他系统集成度低
很少遇到问题
公司提供的专业培训(产品、技能、合规等)是否能满足您的职业发展需求?
完全满足
基本满足
一般
不太满足
完全无法满足
您如何评价公司内部的信息沟通与透明度?(1分非常不透明,5分非常透明)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为团队内部的协作氛围如何?
非常融洽高效
比较融洽
一般
存在一些隔阂
协作困难
以下哪些是您认为公司目前最需要改进的方面?(最多选3项)
薪酬福利竞争力
绩效考核的公平性
职业发展通道
培训与学习资源
工作流程与效率工具
企业文化与员工关怀
管理层领导力
工作与生活平衡
您对直属上级的管理与支持是否满意?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您的工作压力主要来源于?
业绩指标压力
工作量大、时间紧
流程复杂、内耗多
客户关系处理
新技术/新知识学习
其他
压力适中
您平均每周加班的情况是?
几乎不加班
偶尔加班(1-2次)
经常加班(3-4次)
几乎每天加班
视项目周期而定
您主要通过哪些渠道获取行业动态与专业知识?(可多选)
公司内部培训/资料
行业会议/论坛
专业书籍/期刊
线上课程/知识付费平台
同行交流
新闻媒体/公众号
其他
您是否清晰了解自己在公司内的职业发展路径?
非常清晰,有明确规划
比较清晰,有大致方向
不太清晰,比较模糊
完全不清晰
您对公司提供的办公硬件(电脑、网络等)和软件支持是否满意?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于提升您的工作效率或满意度,您最希望公司引入或改进哪一项工具、系统或政策?
    ____________
考虑到行业变化(如科技赋能、监管政策等),您对公司未来的发展信心如何?
非常有信心
比较有信心
一般
信心不足
没有信心
您认为金融保险从业者未来最需要提升的核心能力是?(最多选3项)
数字化工具应用能力
数据分析与洞察能力
客户深度经营与服务能力
复杂产品理解与设计能力
合规风控意识与能力
跨领域知识整合能力
创新与敏捷应变能力
请分享一个您认为公司做得最好、最让您感到满意或自豪的具体事例或方面。
    ____________
请提出一条您认为对公司或团队发展最迫切的改进建议。
    ____________

24题 | 被引用0次

模板修改
使用此模板创建