您目前主要从事的金融/保险业务领域是?
人寿保险
财产保险
健康保险
银行理财
证券/基金
其他金融产品
您从事金融保险行业的工作年限是?
1年以下
1-3年
4-7年
8-15年
15年以上
在为客户筛选或推荐核心产品时,您更倾向于首先通过哪种渠道获取产品信息?
线上渠道(公司内部系统、行业APP、专业网站)
线下渠道(产品说明会、公司内训、纸质资料)
线上线下结合,无明显偏好
请评价您对线上产品信息平台(如公司内部APP、行业数据库)信息全面性和更新及时性的满意度。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为线上渠道获取产品信息的主要优势有哪些?(可多选)
信息获取速度快
信息全面,便于对比
随时随地可访问
支持复杂条件筛选
有用户评价或案例参考
其他
您认为线下渠道(如培训、会议)获取产品信息的主要优势有哪些?(可多选)
信息解读更深入、专业
能与讲师或专家即时互动
学习氛围好,印象更深刻
可获得纸质或实体资料
便于建立人脉、交流经验
其他
对于复杂型或创新型金融保险产品,您认为哪种渠道更有利于您深入理解?
线下深度培训/研讨会
线上视频课程/直播讲解
线上图文/PDF详细说明
效果相当,取决于内容质量
请评价您所在公司或团队提供的线上线下产品培训/信息支持体系的完善程度。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在最终决定向客户推荐某款产品前,您通常会通过几个渠道进行交叉验证信息?
通常只依赖一个主要渠道
2个渠道
3个渠道
4个或更多渠道
您通常使用哪些线上工具或平台来辅助产品选择与对比?(可多选)
公司内部产品管理系统
行业垂直网站/APP(如保险师、慧择等)
金融数据终端(如Wind、同花顺)
社交媒体/社群(如微信群、知识星球)
搜索引擎
很少使用线上工具
其他
您认为当前线上产品信息渠道最亟待改进的方面是?
信息的真实性与权威性
信息的深度与专业性
用户界面的友好度与易用性
个性化推荐功能
互动与答疑功能
暂无改进需求
相比线上渠道,线下产品交流活动(如产说会)对您的吸引力主要在于?
获取第一手、未公开的细节信息
与产品设计者或专家的面对面交流
现场的氛围和激励效果
获取实物礼品或奖励
社交 networking 的机会
吸引力一般
未来一年,您预计自己用于线上渠道研究产品的时间比例会如何变化?
如果有一款理想的“产品智库”工具,您最希望它具备哪种核心功能?
AI智能对比与匹配推荐
全行业产品实时数据库
资深专家在线解读与问答
可视化收益与风险演示
合规话术与案例库
其他
总体而言,在您目前的产品选择决策过程中,线上和线下渠道哪个影响力更大?
线上渠道影响力明显更大
线下渠道影响力明显更大
两者影响力相当,缺一不可
请分享一个您通过线上线下结合的方式,成功为客户筛选到合适产品的具体经历或心得。
对于金融保险从业者产品信息支持体系的建设,您还有哪些宝贵的意见或建议?