您在餐饮行业的主要角色是?
餐厅老板/管理者
厨师/后厨人员
服务员/前厅人员
采购/仓储人员
市场/运营人员
其他
您从事餐饮行业的年限是?
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您对当前餐饮行业的整体数字化程度满意吗?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在日常运营中,您最依赖以下哪些类型的平台或服务?(可多选)
外卖平台(如美团、饿了么)
团购/优惠券平台(如大众点评)
食材供应链/采购平台
餐厅管理系统(POS/ERP)
员工排班/考勤软件
线上营销/社交媒体管理工具
财务管理软件
其他
您认为外卖平台对您餐厅的营业额贡献占比大约是?
低于10%
10%-30%
30%-50%
50%-70%
70%以上
总体而言,您向同行推荐您目前使用的主要外卖平台的可能性有多大?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
您选择食材供应链平台时,最看重的因素是?
价格优势
食材品质与稳定性
配送及时性
售后服务
品类齐全度
您对目前使用的餐厅管理系统(POS等)的易用性满意吗?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常通过哪些渠道了解和学习新的餐饮管理知识或行业趋势?(可多选)
行业公众号/自媒体
同行交流/社群
专业培训课程
行业展会/峰会
餐饮类APP/网站
短视频平台(如抖音)
其他
在招聘员工时,您最依赖的渠道是?
本地招聘网站/APP
熟人介绍
线下招聘会
社交媒体发布
委托中介
您对目前餐饮行业相关软件/服务的售后服务和技术支持满意吗?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为目前餐饮行业最需要改进或创新的服务领域是?(可多选)
更智能的供应链管理
更精准的营销获客工具
更高效的内部管理协同
更专业的员工培训体系
更灵活的金融服务
更严格的食品安全追溯
其他
如果一款新的餐饮服务工具能显著提升效率,但需要学习和适应成本,您的态度是?
非常愿意尝试
愿意尝试,但会谨慎评估
观望,等同行先用
除非被迫,否则不更换
请分享一个您认为做得特别好、对您帮助最大的餐饮类平台或工具,并简述原因。
对于未来餐饮行业数字化的发展,您最期待看到的变化或功能是什么?