您目前从事的旅游业务领域是?
旅行社/OTA
酒店/住宿
景区/主题乐园
交通/航空/邮轮
旅游策划/定制
旅游媒体/营销
其他
您在本行业的工作年限是?
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您目前的职位层级是?
一线员工/专员
主管/领班
经理/总监
高级管理者/合伙人
其他
总体而言,您对当前工作的满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在工作中最看重哪些方面?(可多选)
薪酬福利
工作与生活平衡
团队氛围与同事关系
职业发展与培训机会
公司文化与价值观认同
工作内容的挑战性与成就感
工作稳定性
您有多大可能向朋友推荐您目前就职的公司?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
您个人在旅游产品/服务上的年均消费预算大致是?
5,000元以下
5,000 - 15,000元
15,000 - 30,000元
30,000 - 50,000元
50,000元以上
您个人出游时,通常会通过哪些渠道预订?(可多选)
公司内部系统/协议价
熟悉的同业供应商
主流OTA平台(如携程、飞猪)
酒店/航司官网
社交媒体/小红书等种草后直接联系
线下旅行社门店
您个人选择旅游目的地时,最重要的决策因素是?
性价比
独特体验/小众目的地
放松休闲/度假氛围
美食与文化探索
商务/学习考察需求
亲友推荐
您在预订旅游产品时,最关注哪些服务细节?(可多选)
退改政策的灵活性
客户评价与口碑
行程安排的合理性
住宿与交通的品质
专属客服/紧急联络
附加增值服务
作为从业者,您认为目前行业提供给消费者的产品/服务,最需要改进的方面是?
价格透明度与合理性
产品创新与差异化
服务标准化与品质保障
数字化体验与便捷性
售后与投诉处理机制
可持续发展与环保
您是否愿意为自己认可的优质旅游产品或新兴目的地支付溢价?
非常愿意
比较愿意
一般,视情况而定
不太愿意
完全不愿意
您通常通过哪些方式获取旅游行业新知与趋势?(可多选)
行业垂直媒体/公众号
同业交流群/社群
行业展会/峰会
公司内部培训/资料
社交媒体(如抖音、视频号)
专业书籍/报告
您对未来一年旅游行业的发展前景信心如何?(1分非常悲观,5分非常乐观)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为“旅游从业者”身份是否显著影响了您的个人消费偏好与决策?
影响非常大,会更专业和挑剔
有一定影响,会参考行业经验
影响不大,和个人喜好差不多
几乎没有影响
您认为,旅游企业可以从哪些具体举措入手,有效提升员工的工作满意度和忠诚度?
请分享一个您作为消费者时,体验过的最满意(或最不满意)的旅游服务案例及其原因。
您更倾向于哪种类型的团队建设或福利旅游?
深度文化体验之旅
户外探险与挑战
高端海岛/度假村放松
城市美食与购物
公益/环保主题旅行
其他
您希望公司或行业组织提供哪些类型的员工福利?(可多选)
更优惠的内部旅游产品
心理健康支持与咨询服务
灵活办公/休假制度
技能提升与学历教育资助
家庭关怀福利(如亲子旅游补贴)
股权/利润分享计划
您个人在旅游消费中,使用数字支付(如移动支付、数字人民币)的频率是?
几乎全部使用
经常使用
一半一半
偶尔使用
几乎不使用