您目前主要从事的旅游业务领域是?
旅行社/OTA运营
酒店/住宿业
航空/交通票务
景区/目的地运营
旅游科技/平台服务
会展/商旅管理
其他
您在旅游行业的工作年限是?
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
在您的主要业务中,与您合作最紧密的品牌类型是?
航空公司
酒店集团
地接社/目的地服务商
旅游科技/软件供应商
景区/主题公园
租车公司
其他
在选择合作品牌时,您最看重以下哪些因素?(最多选3项)
产品/服务质量稳定性
价格/佣金政策
预订/结算系统便捷性
品牌声誉与市场影响力
售后服务与问题响应速度
培训与营销支持
合作条款的灵活性与公平性
创新技术与产品迭代能力
总体而言,您对当前最主要合作品牌的满意度如何?(1-非常不满意,5-非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向同行推荐您当前最主要的合作品牌?(0-完全不可能,10-极有可能)
过去一年中,您是否因为不满而主动终止或大幅减少与某个品牌的合作?
如果上一题选择‘是’,主要原因是什么?(可多选)
产品质量或服务标准下降
价格缺乏竞争力或政策调整不利
沟通不畅或支持服务变差
合作条款变得苛刻
出现了更具吸引力的替代品牌
其他
您认为,一个品牌提供的“培训与专业支持”对您的忠诚度影响有多大?
影响非常大
影响比较大
一般
影响较小
几乎没有影响
当其他品牌提供更优惠的价格时,您会立即转换合作方吗?
通常会
有时会,需综合评估
很少会,更看重长期关系
几乎不会,除非现有品牌出现重大问题
哪些举措最能有效提升您对品牌的忠诚度?(最多选3项)
建立清晰、有吸引力的长期分级奖励计划
提供专属的客户经理或优先支持通道
定期举办行业交流或培训活动
共享市场洞察与数据报告
邀请参与新产品/政策的内测与反馈
共同策划联合营销活动
其他
您如何看待品牌方发起的、面向从业者的线上社群(如微信群、专属社区)?
非常有价值,是重要的信息与情感连接渠道
有一定价值,但信息过载有时令人困扰
价值一般,更多是单向通知
没什么价值,基本不关注
请描述一个您认为合作体验最佳的品牌案例,并简要说明原因。
您认为,未来三年内,哪个因素对塑造旅游从业者品牌忠诚度将变得最为关键?
数字化工具与系统的无缝整合
基于数据的个性化合作方案
应对突发危机的协同能力与保障
可持续发展与社会责任实践
跨界生态合作带来的增值机会
您认为当前旅游行业品牌方对从业者忠诚度的重视程度如何?(1-非常不重视,5-非常重视)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于希望提升从业者忠诚度的品牌,您最重要的建议是什么?