您目前在旅游行业中的主要角色是?
旅行社/门店经营者
旅游产品经理/计调
导游/领队
酒店/民宿运营者
景区/目的地运营方
票务/交通服务商
其他
您所在企业/团队的主要业务类型是?
出境游
国内游
入境游
定制/主题游
商旅服务
票务代理
酒店/住宿预订
其他
在日常工作中,您主要通过哪些渠道获取和管理旅游产品信息?(可多选)
供应商直供系统
同业分销平台
Excel/Word等本地文档
微信群/QQ群沟通
电话/邮件沟通
公司自研的ERP系统
其他
您对当前使用的核心业务工具(如ERP、分销系统、办公软件等)的整体满意度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为目前工作中,信息同步与协作的最大痛点是什么?
信息分散,查询效率低
价格、库存变动不及时
与上下游沟通成本高
客户需求跟进混乱
财务对账繁琐易错
其他
在产品策划与包装环节,您最希望获得哪些功能支持?(可多选)
海量产品素材库(图文/视频)
一键生成精美产品海报/文案
智能行程规划与排期工具
成本与利润自动测算
合规性(签证/政策)自动提醒
竞品动态与市场分析
其他
在销售与客户服务环节,您认为最需要提升效率的是?
快速报价与生成合同
在线收付款与订单管理
客户资料与跟进记录管理
行前通知与材料自动发送
售后问题与投诉处理
其他
如果有一款产品能整合您的大部分工作流程,您向同行推荐这款产品的可能性有多大?(0-10分)
您希望移动端(如小程序/APP)主要解决哪些场景的需求?(可多选)
随时随地查看订单状态
接收重要通知与预警
快速回复客户咨询
移动审批(如合同、付款)
现场核销与签到
团队内部即时沟通
其他
对于数据报表与决策支持,您最关注哪类数据?
销售业绩与利润分析
产品热度与转化率
客户来源与复购分析
供应商成本与服务质量
员工/导游绩效
其他
请描述一个您最近遇到的、因工具或系统限制而特别耗费精力的具体工作场景。
您认为一款理想的旅游行业SaaS产品,其收费模式哪种更易接受?
按用户/坐席数按月/年付费
按交易流水的一定比例抽成
按功能模块组合购买
一次性买断(本地部署)
基础功能免费+增值服务付费
其他
除了核心业务功能,您还看重产品的哪些方面?(可多选)
系统稳定与数据安全
界面简洁与操作易上手
响应迅速的客服支持
丰富的API接口与开放生态
定期更新与功能迭代
良好的用户培训与社区
其他
您愿意为能显著提升团队效率、解决核心痛点的产品,投入的年度预算范围是?
1万元以下
1-3万元
3-10万元
10-50万元
50万元以上
视具体价值而定
如果请您为未来的旅游行业工具提一个最核心的功能建议,它会是什么?