您目前在旅游行业担任的岗位是？
导游/领队
旅行社计调/操作
酒店前台/客房服务
景区讲解/服务
旅游产品设计/营销
旅游行政管理
其他
您在本行业的累计工作年限是？
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您目前所在的企业类型是？
旅行社
在线旅游平台(OTA)
酒店/度假村
旅游景区
旅游交通公司
其他
您对目前所在单位的整体工作环境（如硬件设施、团队氛围）满意吗？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前单位为您提供的培训与职业发展机会如何？（1分非常不足，5分非常充足）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
从0到10分，您有多大可能向朋友或同行推荐您目前所在的单位？
您认为目前行业内对从业者的服务质量评价标准是否清晰、合理？
非常清晰合理
比较清晰合理
一般
比较模糊不合理
非常模糊不合理
您所在单位主要通过哪些方式进行绩效评价？（可多选）
客户满意度评分
销售业绩/成团率
上级主管评价
同事互评
自我工作总结
神秘顾客/暗访
技能/知识考核
其他
您认为现有的绩效评价方式能客观、公正地反映您的实际工作表现吗？（1分完全不能，5分完全可以）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
绩效评价结果与您的薪酬、奖金、晋升等激励的关联程度如何？
关联非常紧密
关联比较紧密
一般
关联比较松散
几乎没有关联
您认为影响您工作绩效与满意度的主要挑战有哪些？（可多选）
收入不稳定/偏低
工作强度大/休息不足
客户要求高/投诉压力大
缺乏系统培训
职业发展路径不清晰
行业政策/市场波动影响
内部管理/沟通不畅
其他
您对所在单位提供的福利保障（如五险一金、带薪休假、补充保险等）满意吗？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
综合来看，您对未来一年在旅游行业继续发展的意愿是？
非常强烈，充满信心
比较强烈，愿意继续
一般，持观望态度
意愿较低，可能考虑转行
已经决定离开该行业
对于提升旅游从业者的工作质量、优化绩效评价体系，您最希望行业或企业做出哪一项改变或提供什么支持？
请分享一次让您感到有成就感或特别满意的服务/工作经历。（可选）