旅游从业者安全性评价满意度调查

尊敬的旅游行业同仁:您好!为全面了解旅游从业者在工作中对安全性的评价与满意度,我们特开展本次匿名调查。您的宝贵意见将有助于推动行业安全标准的完善与提升。问卷预计耗时约5-8分钟,感谢您的参与!
您目前从事的旅游业务类型是?
旅行社(组团/地接)
在线旅游平台(OTA)
酒店/住宿业
景区/主题公园
交通服务(航空/铁路/邮轮/大巴)
导游/领队服务
旅游策划/定制
其他
您的工作岗位是?
一线服务人员(导游、司机、前台等)
运营/管理人员
产品/线路设计人员
市场营销/销售人员
安全/质检人员
企业负责人/高管
其他
您从事旅游行业的工作年限是?
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
总体而言,您对当前工作环境(如办公场所、交通工具、服务场所)的安全性满意程度如何?(1分=非常不满意,5分=非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您所在的企业/组织是否为您提供过岗前或在岗的专项安全培训?
是,定期且系统
是,但次数少且不系统
否,从未提供
不清楚
在您的工作中,主要面临哪些安全风险或隐患?(可多选)
交通安全(交通事故、疲劳驾驶)
公共卫生安全(传染病、食物中毒)
人身安全(暴力冲突、盗窃抢劫)
自然灾害(极端天气、地质灾害)
设施设备安全(消防、游乐设施、电器)
信息与财产安全(诈骗、数据泄露)
心理健康压力(工作强度大、客户纠纷)
其他
当您在工作中遇到突发安全事件(如客户急病、意外伤害)时,您认为公司的应急预案和响应机制是否清晰有效?
非常清晰有效
基本有效,但有待改进
不太清晰,效果一般
非常不清晰,几乎无效
未经历过,不清楚
您所在单位是否为一线员工配备了必要的安全防护用品或设备(如急救包、对讲机、防护装备等)?
配备齐全且维护良好
有配备但不够用或维护不佳
基本没有配备
不清楚
您认为您所在单位的管理层对员工安全问题的重视程度如何?(1分=毫不重视,5分=非常重视)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在带团或服务过程中,您是否曾因安全问题(如目的地风险、交通隐患)而向公司提出过调整建议?
是,且被采纳
是,但未被采纳
否,认为提了也没用
否,从未遇到需要调整的情况
从0到10分,您有多大意愿向亲友推荐在您目前所在的公司/岗位工作?(0分=完全不愿意,10分=非常愿意)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您希望公司或行业在哪些方面加强安全保障措施?(可多选)
加强系统性的安全培训与演练
完善应急预案并定期更新
增加安全防护设备和物资投入
建立更畅通的安全问题上报与反馈渠道
提供员工心理健康支持(如EAP)
购买更全面的职业保险
加强与政府、公安、医疗等机构的联动
其他
您认为目前行业或政府层面发布的安全指引、标准或法规,对您实际工作的帮助有多大?
非常有帮助,指导性强
比较有帮助,但不够具体
帮助不大,与实际脱节
完全不了解相关指引
没有相关指引
请简要描述一件您亲身经历或目睹的、印象最深刻的安全事件(无需透露具体个人信息和单位),以及它带给您的思考或建议。
    ____________
综合来看,与三年前相比,您感觉旅游行业整体的安全环境有何变化?
有明显改善
略有改善
没有明显变化
略有恶化
明显恶化
说不清
您是否因为工作安全方面的顾虑,考虑过转行或更换岗位?
是,经常考虑
是,偶尔考虑
否,从未考虑
对于提升旅游从业者的职业安全感和工作满意度,您还有哪些具体的意见或期望?
    ____________

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