您目前在酒店担任的职位类别是？
前厅部 (前台、礼宾、总机等)
客房部 (房务、PA等)
餐饮部 (餐厅、宴会、厨房等)
销售与市场营销部
财务部
人力资源部
工程部
保安部
行政管理层
其他
您在本酒店的累计工作年限是？
少于6个月
6个月 - 1年
1年 - 3年
3年 - 5年
5年 - 10年
10年以上
整体而言，您对目前工作的满意度如何？(1分表示非常不满意，5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向您的朋友或同行推荐来本酒店工作？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）
您认为酒店提供的薪酬福利（包括基本工资、奖金、保险、食宿等）在行业内的竞争力如何？
非常有竞争力
比较有竞争力
一般
竞争力较弱
完全没有竞争力
您认为酒店目前提供的哪些福利或支持对您最有价值？（可多选）
有竞争力的薪酬与奖金
完善的五险一金/商业保险
员工宿舍或住房补贴
工作餐或餐补
系统的培训与学习机会
清晰的职业晋升通道
丰富的员工活动与团队建设
人性化的排班与休假制度
员工价入住/餐饮优惠
其他
您对酒店提供的培训与发展机会（如技能培训、管理培训、外部学习等）的满意度如何？
您是否清晰地了解自己在酒店内的职业发展路径和晋升机会？
您如何评价您与直接上级（主管/经理）的沟通与合作关系？(1分=非常差，5分=非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您如何评价您所在部门内部的团队协作氛围？(1分=非常差，5分=非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前工作中主要的压力来源有哪些？（可多选）
工作量过大，人手不足
工作节奏快，时间紧迫
客人投诉或无理要求
跨部门沟通协调困难
绩效考核压力
工作与生活难以平衡
技能或知识更新压力
其他
酒店的管理制度和工作流程是否清晰、高效？
非常清晰高效
比较清晰高效
一般
比较混乱低效
非常混乱低效
酒店的企业文化（如价值观、服务理念等）是否得到了有效传达和践行？
是，深入人心并积极践行
基本传达，部分践行
有传达但践行不足
传达模糊，很少践行
几乎没有感受到明确的文化
您对酒店提供的硬件工作环境（如办公/操作区域、设备设施、员工休息区等）的满意度如何？(1分=非常不满意，5分=非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
酒店是否重视并积极采纳员工的合理化建议？
非常重视，积极采纳并反馈
比较重视，部分采纳
一般，偶尔采纳
不太重视，很少采纳
完全不重视
综合考虑所有因素，您未来一年内继续留在本酒店工作的意愿如何？
非常愿意
比较愿意
不确定，看情况
不太愿意
已经计划离职
如果您有离职意愿，主要原因是？（可多选，若无此意愿可不选）
薪酬福利不满意
缺乏职业发展机会
与上级/同事关系不佳
工作压力过大
工作与生活失衡
对酒店管理或文化不认同
有更好的外部工作机会
个人或家庭原因
其他
您认为酒店在提升员工满意度和留任意愿方面，最迫切需要改进的一点是什么？
请分享一个您在酒店工作中感到最自豪或有成就感的时刻或事例。（选填）