请问您在酒店行业担任的职位类别是？
前厅部（前台、礼宾、总机等）
客房部（房务、PA等）
餐饮部（餐厅、宴会、厨房等）
销售与市场部
收益管理部
财务部
人力资源部
工程部
总经理/业主代表
其他支持部门
您所在酒店的规模是？
经济型/有限服务酒店（客房数 <150）
中档/全服务酒店（客房数150-300）
高档/豪华酒店（客房数> 300）
精品酒店/设计酒店
度假村/酒店群
其他
在日常工作中，您主要通过哪些渠道获取行业信息、学习新知识或寻找解决方案？（可多选）
行业垂直网站/APP（如迈点、环球旅讯）
行业协会/官方机构（如中国旅游饭店业协会）
行业展会/峰会/论坛
专业书籍/期刊杂志
社交媒体（微信公号、微博、LinkedIn）
在线课程/培训平台
同行/同事交流
供应商/合作伙伴推荐
搜索引擎（百度、谷歌）
其他
当您需要寻找一款新的酒店管理软件或运营工具时，您最信任的信息来源是？
同行/业内朋友的实际使用推荐
权威行业媒体或机构的测评报告
供应商提供的产品演示与案例
线上用户评价与口碑
公司内部IT或采购部门的评估
其他
整体而言，您对目前市场上主流酒店管理软件（PMS、CRM、收益管理系统等）的满意度如何？请用0-10分表示，0分代表“非常不满意”，10分代表“非常满意”。
您认为当前酒店管理软件或工具在哪些方面最需要改进或增强？（可多选）
系统稳定性与运行速度
用户界面与操作便捷性
数据整合与分析能力
移动端功能与体验
与第三方系统的对接能力
客户服务与技术支持
价格与性价比
定制化与灵活性
培训与学习资源
其他
对于提升员工工作效率，您最期望看到哪种类型的新功能或工具？
智能化排班与人力优化工具
一站式任务管理与协同平台
移动化、无纸化的流程操作
基于AI的客户需求预测与响应
沉浸式/游戏化的培训系统
其他
在客户关系管理与营销方面，您认为目前最缺失的功能渠道是？
整合全渠道客户数据的统一视图
自动化、个性化的营销活动工具
有效的社交媒体声誉管理工具
精准的客户忠诚度分析与提升方案
与本地生活服务（如景点、交通）的对接平台
其他
您对通过移动应用程序（APP）处理酒店核心业务（如查房、报修、审批）的接受程度如何？请用1-5分表示，1分代表“完全不接受”，5分代表“非常愿意接受”。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望未来的酒店技术解决方案在哪些方面加强与外部生态的连接？（可多选）
在线旅行代理商（OTA）与直订渠道
本地生活与服务（餐饮、娱乐、用车）
智能客房设备（物联网IoT）
支付与金融服务
人力资源与招聘平台
供应链与采购平台
可持续发展与能源管理
其他
关于数据安全与隐私保护，您更倾向于哪种服务模式？
本地化部署，数据完全存储在自有服务器
私有云部署，由供应商提供专属云环境
公有云/SaaS模式，按需订阅，快速上线
混合云模式，核心数据本地，边缘业务上云
尚无明确倾向，视具体情况而定
您所在酒店在引入新系统或工具时，主要的决策流程是怎样的？
由总部或集团统一规划与采购
由酒店总经理或业主直接决策
由相关部门（如前厅、IT）提出需求并评估
成立跨部门项目组进行选型
其他
请描述一个您在工作中遇到的具体痛点或低效环节，并简述您理想中的解决方案应具备哪些特点？
您认为，阻碍酒店业采纳新技术或新功能的主要因素是什么？
初始投资成本过高
现有系统更换的复杂性与风险
员工培训难度与接受度
对投资回报率（ROI）的不确定性
缺乏可靠的供应商或成功案例
管理层意识与决策滞后
其他
您个人对于尝试和使用酒店科技领域的新产品、新功能的意愿有多强？请用1-5分表示，1分代表“非常保守，不愿尝试”，5分代表“非常积极，乐于尝鲜”。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望通过哪些形式更深入地了解新产品或功能？（可多选）
线上产品演示会/网络研讨会
实地参观已使用的成功案例酒店
获取详细的白皮书或案例研究报告
参加供应商组织的体验沙龙或培训
获得免费试用账号进行实际操作
与产品经理或技术专家一对一交流
其他
未来1-2年，您最关注酒店运营的哪个领域进行数字化或智能化升级？
前厅服务自动化与个性化
客房清洁与维护的智能化管理
餐饮成本控制与体验创新
动态收益管理与定价优化
能源消耗与可持续发展
员工培训与绩效管理
整合营销与客户生命周期管理
其他
如果有一个理想的“酒店从业者专属平台”，您希望它首要提供哪三项核心价值或功能？（请简要列出）
您是否愿意在未来参与更深入的访谈或产品测试，以帮助改进酒店行业工具？