您目前所处的零售业态是？
百货商场/购物中心
超市/大卖场
便利店
专业店/专卖店（如服装、电器、美妆等）
线上零售（含电商平台、直播带货等）
其他
您在零售企业中的主要岗位是？
一线店员/导购
收银员
仓储/物流人员
门店管理（店长、主管等）
区域/总部职能支持
其他
您从事零售行业的年限是？
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您平均每天工作时长大约是？
8小时以内
8-10小时
10-12小时
12小时以上
总体而言，您有多大可能向朋友或同行推荐您目前的工作单位？（0分=完全不可能，10分=极有可能）
请对您目前的工作环境（如店铺硬件设施、卫生、安全等）进行满意度评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您所在团队的协作氛围与同事关系进行满意度评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您直接上级的管理方式与支持力度进行满意度评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在工作中最常使用哪些工具或系统？（可多选）
POS收银系统
库存管理系统
客户关系管理（CRM）系统
企业微信/钉钉等办公软件
排班考勤系统
内部培训平台
基本不使用系统，主要靠手工/经验
您认为公司提供的这些工具或系统，其易用性如何？
非常容易上手，操作流畅
基本能满足需求，但偶尔卡顿或复杂
比较难用，经常遇到问题
非常难用，严重影响效率
您认为当前工作中，哪些环节的效率有待提升？（可多选）
商品上架与陈列
库存盘点与补货
收银结账
客户咨询与导购
交接班与数据整理
跨部门沟通协调
培训与学习新知识
您所在公司为员工提供的培训频率大约是？
每月多次
每月一次
每季度一次
半年一次
一年一次或更少
几乎没有固定培训
请对公司提供的培训内容与您的岗位匹配度进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您目前的薪酬福利水平，与您的工作付出相比，您认为？
非常满意，高于市场水平
基本满意，与市场水平相当
一般，略低于市场水平
不满意，明显低于市场水平
您最看重或希望公司改善的福利有哪些？（可多选）
基本工资
绩效奖金/提成
五险一金缴纳基数与比例
带薪年假/病假
节日福利/津贴
员工内购折扣
健康体检
职业发展通道/晋升机会
您对个人在公司的职业发展前景感到？
非常乐观，有清晰的晋升路径
比较乐观，但路径不够清晰
一般，感觉晋升机会有限
比较悲观，看不到发展空间
不确定
您在工作中面临的最大压力来源是？
销售业绩指标
顾客投诉与纠纷
工作时间长/不规律
同事或上下级关系
工作内容重复枯燥
新技术/新流程的学习适应
其他
请对您目前的工作与生活平衡状态进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
未来一年内，您是否有更换工作的打算？
完全没有，打算长期在此发展
暂时没有，但会关注机会
有轻微打算，视情况而定
有明确打算，正在寻找机会
如果考虑离职，最主要的原因可能是什么？（可多选）
薪酬福利不满意
缺乏职业发展机会
工作压力过大
工作环境/氛围不佳
家庭/个人原因
寻求更好的行业平台
其他
对于提升零售从业者的工作满意度与效率，您最希望公司或行业做出哪一项改变或提供什么支持？
请分享一个您在工作中感到最有成就感或最满意的瞬间。（选填）