您本次光顾的主要目的是？
购买特定商品
随意逛逛
参加促销活动
售后服务
其他
请对您本次购物体验的整体满意度进行评分（1-5分，1为非常不满意，5为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您如何得知本店？
路过看到
朋友/家人推荐
社交媒体（微信、小红书等）
线上广告/搜索
其他
您认为店内商品陈列的清晰度和吸引力如何？
非常清晰且有吸引力
比较清晰
一般
比较混乱
非常混乱
您认为店内商品品类的丰富程度如何？
非常丰富，能满足所有需求
比较丰富，基本满足需求
一般
品类较少，选择有限
品类非常单一
您对店内商品价格的看法是？
物有所值，性价比高
价格合理
价格偏高
价格过高
不确定
您对店内背景音乐/氛围的感受是？
非常舒适，提升购物体验
比较舒适
没有特别感觉
有些吵闹/不适
非常吵闹/令人不适
您寻找商品或获取帮助时，店内导购标识是否清晰？
非常清晰，易于找到
比较清晰
一般
不太清晰
完全没有标识
您与店员接触时，他们的服务态度如何？
非常热情主动
比较热情
态度一般
比较冷淡
态度恶劣
店员对商品的了解程度和专业性如何？
非常专业，解答详尽
比较专业，基本了解
一般
不太了解
完全不了解
您对结账过程的效率（如排队时间、操作速度）满意吗？
非常满意，快速高效
比较满意
一般
不太满意，等待时间较长
非常不满意，效率极低
您更倾向于通过哪些渠道获取我们的促销信息？
门店海报/宣传单
微信公众号
短信通知
会员APP推送
第三方平台（如美团、抖音）
朋友告知
您认为我们的会员/积分制度是否有吸引力？
非常有吸引力
比较有吸引力
一般
吸引力不大
完全不了解该制度
您对商品的包装质量满意吗？
非常满意，坚固美观
比较满意
一般
不太满意，过于简陋
非常不满意，易破损
您本次购买的商品质量是否符合您的预期？
远超预期
符合预期
基本符合
略低于预期
远低于预期
您是否了解我们的退换货政策？
非常了解
大致了解
听说过但不清楚细节
完全不了解
如果您需要退换货，您认为流程的便捷性如何？
非常便捷
比较便捷
一般
比较繁琐
非常繁琐（未体验过请选此项）
您有多大可能向朋友或家人推荐我们的店铺？（0-10分，0为完全不可能，10为极有可能）
您认为我们最需要改进的方面是？
商品价格
商品种类与质量
店内环境与陈列
店员服务态度与专业性
结账效率
促销活动与会员福利
售后服务（退换货等）
线上服务（小程序/APP）
请留下您对我们店铺的任何具体建议或意见（例如：希望增加的商品类型、对某项服务的改进想法等）：