您目前在零售行业从事什么岗位?
一线店员/导购
收银员
理货员/仓储员
门店主管/经理
区域/总部管理人员
其他
您所在的零售业态是?
百货商场/购物中心
大型超市/大卖场
便利店
专业店/专卖店
线上零售(含仓储物流)
其他
您在本岗位的工作年限是?
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
请为您当前工作场所的整体安全环境打分。(1分=非常不安全,5分=非常安全)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为,在您的工作场所中,以下哪些物理安全隐患比较突出?(可多选)
地面湿滑/不平整
货架/商品摆放不稳易倾倒
用电安全(电线裸露、插座过载等)
消防通道堵塞/消防设施不完善
夜间工作/上下班途中的人身安全
仓库/后场货物搬运安全风险
其他
您所在的公司/门店是否为您提供过正式的安全培训?
有,定期且系统
有,但次数很少且不系统
没有
不清楚
在您的工作中,遇到过以下哪些与顾客相关的安全事件或风险?(可多选)
顾客争执/言语冲突
顾客肢体冲突/暴力行为
偷窃/抢劫事件
顾客无理投诉/恶意威胁
顾客醉酒/行为异常带来的风险
从未遇到
其他
当发生上述顾客相关的安全事件时,您通常能得到及时有效的支持吗?
在应对突发事件(如火灾、暴力事件等)时,您是否清楚应急预案和逃生路线?
您认为,目前的工作在以下哪些方面对您的健康造成了影响?(可多选)
长时间站立导致的腰腿劳损
搬运重物导致的肌肉骨骼损伤
因倒班/加班导致的作息紊乱
工作压力大导致的精神紧张
接触清洁剂等化学品
几乎没有影响
其他
您所在单位是否为员工购买了足额的工伤保险或意外伤害险?
总体而言,您对所在企业管理层对员工安全问题的重视程度打几分?(1分=毫不重视,5分=非常重视)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请描述一件您亲身经历或目睹的、让您感到工作环境不安全的具体事件。(若无,请填“无”)
您希望公司在哪些方面进一步加强对员工的安全保障?(可多选)
增加安全培训的频率和实用性
改善工作场所的物理安全设施
配备更完善的安保人员或设备
建立更清晰有效的突发事件响应机制
提供心理健康支持或压力疏导
优化排班制度,保障休息
提高相关保险保障
其他
基于您的工作安全体验,您有多大意愿向亲朋好友推荐在零售行业工作?(0分=完全不愿意,10分=非常愿意)
您认为,与三年前相比,零售行业整体的工作安全性有何变化?
有明显改善
略有改善
基本没变化
略有恶化
明显恶化
不清楚
对于提升零售从业者的工作安全性和职业尊严,您还有哪些具体的建议或期望?