您目前所在的零售业态是？
综合超市/大卖场
便利店
百货商场/购物中心
品牌专卖店/专柜
线上零售（含直播电商）
其他（请注明）
您在店铺中的主要角色是？
店长/经理
收银员/店员
财务/会计
运营/采购
企业主/合伙人
您店铺的日均支付笔数大约是多少？
50笔以下
51-200笔
201-500笔
501-1000笔
1000笔以上
您店铺目前接受哪些支付方式？（可多选）
现金
银行卡刷卡（含借记卡/信用卡）
扫码支付（微信/支付宝等）
数字人民币
会员储值/预付卡
第三方信用支付（如花呗、白条）
其他
您个人更倾向于推荐顾客使用哪种支付方式？（从店铺运营角度）
扫码支付
银行卡刷卡
数字人民币
现金
无特别偏好
请对扫码支付（如微信/支付宝）的收款便捷性进行评分（1-5分，1分非常不便，5分非常便捷）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对扫码支付（如微信/支付宝）的到账速度进行评分（1-5分，1分非常慢，5分非常快）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对银行卡刷卡支付（POS机）的设备稳定性进行评分（1-5分，1分非常不稳定，5分非常稳定）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对现金收付的找零、保管及缴存银行的便利性进行评分（1-5分，1分非常不便，5分非常便利）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在日常对账中，您遇到的主要困难是什么？（可多选）
多渠道支付对账繁琐
长短款问题难以追溯
系统自动对账不准确
手续费计算复杂
几乎没有困难
您店铺使用的支付服务/设备主要来自？
银行直接提供
第三方支付公司（如拉卡拉、收钱吧）
收银系统/ERP供应商集成
自行组合多家服务商
其他
总体而言，您向同行推荐您当前主要使用的支付服务商的可能性有多大？（0-10分，0分完全不会，10分极有可能）
您在选择支付服务商时，最看重的三个因素是什么？（请选择三项）
手续费率
到账速度
设备/系统稳定性
售后服务与支持
对账功能与报表
安全性（防欺诈、资金保障）
品牌知名度
您对当前支付手续费率的满意度如何？
非常满意，费率合理
比较满意，可以接受
一般，希望有下降空间
不太满意，费率偏高
非常不满意，成本压力大
您是否已经或计划开通数字人民币收款？
已经开通
计划在未来6个月内开通
了解但暂无计划
不了解此方式
对于数字人民币收款，您最关心或期待的是什么？（如：开通流程、手续费、营销支持等）
您希望未来的支付服务在哪些方面进行改进？（可多选）
进一步降低手续费
提供更强大的数据分析与经营报表
整合会员管理与营销功能
提升跨境支付能力
增强防诈骗、防掉单等安全功能
简化对账流程
提供更灵活的结算周期
您认为未来2-3年，零售支付领域最值得关注的变化趋势是？
数字人民币普及
生物识别支付（如刷脸）
物联网支付（如自动扣款）
支付与供应链金融结合
跨境支付便利化
其他
关于支付流程、设备或服务，您还有哪些具体的意见、建议或痛点希望分享？
您的店铺所在城市级别是？
一线城市（北上广深）
新一线/二线城市
三线及以下城市
县城/乡镇
您店铺的月均流水规模大致在？
10万元以下
10万-50万元
50万-200万元
200万元以上