零售从业者购物渠道偏好产品调研

尊敬的零售从业者,您好!感谢您在百忙之中参与本次调研。本问卷旨在了解您在采购相关产品或服务时的渠道偏好与选择考量,您的反馈将为行业产品优化与渠道建设提供宝贵参考。所有数据仅用于统计分析,我们将对您的个人信息严格保密。
您目前所在的零售业态是?
大型综合超市/大卖场
连锁便利店
百货商场/购物中心
专业店(如电器、家居、母婴)
社区生鲜超市
线上零售平台
其他
您主要负责的采购品类范围是?
食品饮料
日用百货
服装鞋帽
家居用品
数码家电
生鲜农产品
其他
您通常通过哪些渠道为店铺采购产品或服务?(可多选)
品牌方/生产商直接采购
大型批发市场
B2B电商平台(如1688、京东企业购)
区域经销商/代理商
行业展会/订货会
同行/商圈内调货
社交媒体/社群团购
其他
在采购渠道选择上,您最看重的因素是?
产品价格与成本优势
供货稳定性与及时性
产品质量与品牌信誉
售后支持与服务(如退换货)
采购流程的便捷性
其他
请对您最常使用的采购渠道的整体满意度进行评分(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您使用B2B电商平台进行采购的频率是?
几乎每天使用
每周数次
每月数次
偶尔使用
从未使用
您认为B2B电商平台相较于传统渠道的优势在于?(可多选)
价格透明,便于比价
商品种类丰富
下单支付便捷,节省时间
物流信息可追踪
支持小额、多频次采购
提供数据分析工具
其他
您是否愿意尝试通过直播或短视频渠道进行采购选品?
非常愿意,已在使用
愿意尝试,但尚未开始
不确定,持观望态度
不太愿意
完全不愿意
您在进行采购决策时,通常会参考哪些信息或依据?(可多选)
历史销售数据
供应商提供的样品
同行推荐与口碑
线上平台的产品评价与评分
市场流行趋势分析
供应商的促销政策
其他
您更倾向于哪种结算方式?
现款现货
信用账期
货到付款
平台担保交易
其他
对于新供应商或新产品,您通常的尝试意愿如何?
非常愿意,乐于尝鲜
比较谨慎,会小批量试单
非常谨慎,需充分考察
一般不尝试新供应商/产品
您在采购过程中遇到过哪些主要困难?(可多选)
产品质量不稳定
供货延迟或断货
售后服务差
采购成本过高
信息不对称,寻找合适供应商难
物流配送问题
资金周转压力
其他
您认为理想的采购渠道应具备的核心能力是?
强大的供应链整合与履约能力
精准的数据分析与选品推荐
灵活高效的金融服务支持
完善的售后服务与纠纷处理机制
线上线下融合的体验
其他
您希望未来的采购渠道或工具在哪些方面进行改进或创新?
    ____________
您获取行业新产品、新渠道信息的主要途径是?
行业媒体与网站
同行交流社群
供应商推荐
行业展会与会议
社交媒体
其他
您对当前采购渠道的信息透明度满意吗?(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您所在店铺的线上销售占比大致为?
几乎全部线上
线上为主,线下为辅
线上线下各半
线下为主,线上为辅
几乎全部线下
您认为未来零售采购渠道的发展趋势会是?(可多选)
线上化、平台化程度加深
供应链更加短链化、柔性化
数据驱动智能选品与预测
社交化、内容化采购兴起
跨境采购更加便捷
可持续发展与绿色采购受重视
其他
您是否使用过为零售从业者定制的采购管理软件或APP?
是,正在使用
曾经使用过,现已停用
了解过,但未使用
从未了解或使用
如果有一款理想的采购服务平台,您最希望它解决您的哪个具体痛点?
    ____________
您的职位级别是?
店主/企业主
采购经理/主管
采购专员
店长
运营经理
其他
您从事零售行业的年限是?
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上

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