您在零售行业的工作角色是？
一线销售/导购
店长/主管
区域经理
后勤/行政支持
其他
您在本行业的工作年限是？
1年以内
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
在您的日常工作中，主要的压力来源有哪些？（可多选）
销售业绩指标与KPI考核
不规律的排班与长时间站立
处理难缠的顾客投诉
与同事或上级的沟通协调
工作与个人生活难以平衡
职业发展前景不明朗
薪资福利待遇不满意
工作内容重复单调
其他
您认为“处理顾客投诉”这一项给您带来的压力程度是？(1-5分，1分表示压力很小，5分表示压力极大)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常如何应对工作压力？
自我调节（如运动、听音乐）
与家人朋友倾诉
寻求公司内部支持（如上级、HR）
使用外部专业服务（如心理咨询）
暂时忍耐，不做特别处理
其他
您是否曾关注过与“减压”、“心理健康”或“员工关怀”相关的广告或宣传信息？
您通常通过哪些渠道接触到这类广告？（可多选，若上题选“否”请跳过）
社交媒体（如微信、微博、抖音）
视频平台（如B站、优酷）
公司内部宣传栏或邮件
线下活动或宣传单
手机应用推送
搜索引擎广告
其他
这类广告在多大程度上引起了您对自身压力问题的关注？
非常有效，让我开始重视
比较有效，有一定提醒作用
效果一般，看过就忘
完全无效，不感兴趣
您认为这类广告的内容是否贴合零售从业者的实际压力状况？
非常贴合，直击痛点
比较贴合，部分内容相关
不太贴合，有些脱离实际
完全不贴合，无法产生共鸣
您认为一个有效的减压或心理健康广告应包含哪些元素？（可多选）
真实的工作场景还原
具体可行的减压方法
成功案例或用户见证
专业机构或专家背书
便捷的获取帮助渠道
激励人心的文案
其他
如果有一项专门针对零售从业者的心理健康支持服务（如线上咨询、压力管理课程），您有多大意愿了解或尝试？
非常愿意
比较愿意
一般，看具体情况
不太愿意
完全不愿意
您希望公司或社会在缓解零售从业者压力方面，提供哪些具体的支持或服务？
总体而言，您对当前零售行业的工作环境与压力管理现状的满意度是？(1-5分，1分表示非常不满意，5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
基于您的观察，您认为针对零售从业者的广告宣传，在改善其心理健康方面，未来应更侧重于？
提高压力问题的认知度
提供即时的解决方案与工具
塑造积极包容的企业文化
建立长期的关怀与支持体系
其他