您目前在快消品行业从事的职能类别是？
市场/品牌
销售/业务拓展
供应链/物流
产品研发
财务/法务
人力资源/行政
信息技术/数字化
其他
您目前所在的城市属于哪个级别？
一线城市（如北上广深）
新一线/强二线城市
其他二线及以下城市
您认为决定个人薪资水平的最关键因素有哪些？（最多选3项）
个人业绩/贡献
岗位价值与复杂度
公司整体薪酬策略
行业/市场平均水平
个人资历与经验
直属领导评价
与同事的关系
运气/机遇
您认为未来一年，您的薪资预期涨幅（相较于当前总包）是多少？
低于5%
5%-10%
10%-20%
20%-30%
30%以上
如果跳槽，您期望的新工作能带来的最主要变化是什么？
显著提升薪资
获得更好的职位/头衔
进入更有前景的平台/行业
改善工作与生活的平衡
获得更优的福利待遇
其他
请为您当前公司的薪酬福利体系（如年终奖、股票期权、补充保险等）的竞争力打分。（1分最低，5分最高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
除了现金薪酬，您最看重或期望公司提供哪一项非现金福利？（如弹性工作制、培训机会、健康管理等）
您有多大可能向同行或朋友推荐您目前所在的公司作为职业选择？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）
在您的工作中，与客户/消费者的互动频率如何？
非常频繁，是日常工作核心
比较频繁
一般
较少
几乎没有
您认为当前公司提供的产品/服务，在多大程度上满足了客户的核心需求？
完全满足
大部分满足
基本满足
部分满足
远未满足
您认为影响客户满意度的最主要内部因素有哪些？（最多选3项）
产品质量与稳定性
品牌形象与营销
价格策略
渠道覆盖与便利性
售后服务与支持
销售/客服人员专业度
供应链响应速度
公司内部跨部门协作效率
您在工作中获取客户反馈的主要渠道是？
销售/客服直接反馈
市场调研/问卷
社交媒体/在线评论
经销商/合作伙伴反馈
公司内部数据分析
其他
您收到的客户负面反馈，主要集中体现在哪个方面？
产品质量问题
价格过高
物流配送慢/出错
售后服务差
包装/设计不佳
沟通不畅
未收到明显负面反馈
请为您所在公司处理客户投诉或反馈的效率和有效性打分。（1分最低，5分最高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为公司当前在提升客户满意度方面，最需要投入资源的领域是？
产品创新与升级
数字化客户体验
供应链优化
销售与客服团队培训
品牌营销与沟通
售后服务体系建设
其他
请简要描述一个您认为最能体现“以客户为中心”的成功案例或实践（可以是您公司的，也可以是您观察到的行业内案例）。
您认为薪资竞争力与客户满意度之间是否存在关联？
强关联，满意的员工才能创造满意的客户
有一定关联，但不是决定性因素
关联较弱，主要取决于流程和系统
几乎没有关联
不确定
展望未来3年，您对快消品行业的整体发展前景持何种态度？
非常乐观
谨慎乐观
中性/不确定
比较悲观
非常悲观
对于快消品企业如何更好地平衡员工激励（薪资福利）与客户价值创造，您有什么具体的想法或建议？