您目前所在的企业主要从事以下哪个业务环节？
面料/纱线等原材料生产
服装/家纺成品制造
品牌运营与设计
批发与贸易
零售
其他
您在采购决策中的角色是？
最终决策者
主要建议/评估者
参与评估
执行采购
其他
在进行采购决策时，您通常会通过哪些渠道初步收集供应商或产品的口碑信息？（可多选）
行业展会/研讨会
同行/朋友推荐
B2B平台（如1688、全球纺织网等）
行业媒体/杂志
社交媒体/专业论坛
供应商主动拜访/推荐
搜索引擎
历史合作经验
在您看来，“同行或朋友的口头推荐”对您最终决策的影响程度有多大？（1分表示毫无影响，5分表示决定性影响）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当您听到关于某供应商的正面口碑时，最吸引您的是哪些方面？（可多选）
产品质量稳定可靠
价格具有竞争力
交货准时，守信用
售后服务响应及时
产品创新或研发能力强
配合度高，沟通顺畅
企业社会责任感强（如环保、合规）
其他
相反，哪些负面口碑信息会直接导致您将某供应商排除在考虑范围之外？（可多选）
产品质量频繁出现问题
多次延迟交货
价格不透明或随意涨价
售后服务差或推诿责任
商业诚信问题（如以次充好）
沟通困难，配合度低
生产环境或劳工权益不合规
其他
您更倾向于相信来自以下哪类来源的口碑信息？
长期合作、关系紧密的同行
行业内有权威性的专家或机构
多个不同来源的、相互印证的信息
线上平台的公开评价
只要信息具体、有案例，来源不重要
相比于供应商提供的官方资料（如产品手册、检测报告），您认为来自第三方的口碑信息在决策中的权重有多高？（1分表示完全依赖官方资料，5分表示更信任第三方口碑）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在一次负面口碑事件后，供应商采取何种补救措施最能挽回您的信任？
主动承认问题并公开道歉
立即提出具体、可行的解决方案
给予实质性的经济补偿
高层亲自出面沟通并承诺改善
展示其内部流程的改进措施
以上都需要
除了口碑，您在最终决策前还必须核实哪些关键信息？（可多选）
实地验厂或查看生产流程
索取样品并进行严格测试
审核企业资质与认证文件
核查财务状况与信用报告
签订详细的合同条款
要求提供过往成功案例/客户列表
其他
在“产品质量”与“供应商关系/口碑”之间，如果必须做出权衡，您更倾向于？
始终坚持产品质量第一，口碑仅供参考
优先选择口碑极佳的供应商，相信其能保障质量
视具体采购项目的重要性而定
寻求两者兼备的供应商，宁愿付出更高成本或时间
请描述一次您因为某条特别有力的口碑（正面或负面）而改变采购决策的具体经历。（可选填）
您认为目前行业内口碑传播的效率和真实性如何？
效率高，信息真实可靠
效率高，但信息良莠不齐需仔细甄别
效率一般，信息圈层化明显
效率低，难以获取有价值的口碑信息
说不清
您希望未来通过何种方式更高效地获取或验证行业口碑？（可多选）
建立更权威的行业供应商评级平台
增加同行间的线下交流活动
由行业协会牵头组织供应商评估
利用区块链等技术实现供应链信息可追溯
发展更多独立的第三方检测与评审机构
其他
对于构建一个健康、透明的服装纺织行业采购口碑环境，您还有何其他建议？