您目前在物流快递行业担任的岗位是？
一线收派员（快递员/配送员）
网点/站点操作员/分拣员
网点/站点管理人员
客服人员
运输司机
总部职能/管理人员
其他
您从事物流快递行业的工作年限是？
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您平均每天使用手机/智能设备处理工作相关事务（如接单、导航、联系客户、上报等）的时长大约是？
少于1小时
1-3小时
3-5小时
5-8小时
几乎全天使用
您在工作中最常使用的手机APP类型是？（请选择最主要的一项）
公司内部工作APP（如巴枪系统、内部管理软件）
地图导航类APP（如高德、百度地图）
即时通讯类APP（如微信、钉钉）
电商/接单平台APP（如菜鸟、快递100）
其他工具类APP
您在工作中，因工作需要而产生的个人消费主要包含哪些方面？（可多选）
手机通讯费及流量套餐
电动自行车/三轮车的充电、维修与更换
车辆燃油费或充电费
购买工作服、雨具、手套等劳保用品
购买饮料、零食等补给品
购买数据线、充电宝等电子配件
几乎没有个人消费
您每月因工作产生的个人消费（如上述选项）平均金额大约是？
100元以下
100-300元
300-500元
500-1000元
1000元以上
您所在的公司/网点是否会报销或补贴您因工作产生的部分个人消费？
有固定补贴/报销额度
根据票据实报实销
偶尔有补贴，但不固定
完全没有补贴或报销
您平均每周通过线上平台（如淘宝、京东、拼多多等）为自己或家庭进行网购的次数是？
0次（几乎不网购）
1-3次
4-6次
7次及以上
您个人网购时，最看重快递服务的哪个方面？
配送速度
配送员服务态度
包裹安全性（无破损、丢失）
上门时间灵活性
价格实惠
您是否曾因自己是行业从业者，而在使用其他快递服务时提出过更具体的要求或建议？
经常，会以专业角度提出建议
偶尔，遇到明显问题时才会
很少，基本不主动提出
从未
您在工作之余，使用即时配送服务（如美团外卖、饿了么等）的频率是？
您认为目前行业内，一线从业者面临的最大压力或挑战是什么？
派送时效与考核压力
客户投诉与沟通压力
收入不稳定或偏低
工作强度大、时间长
交通安全风险
职业发展空间有限
您希望通过哪些方式获得职业技能提升或知识拓展？（可多选）
公司组织的线下培训
线上课程/学习平台
行业经验交流分享会
职业技能认证考试
自我摸索学习
目前没有这方面需求
您对目前用于工作的智能设备（如手持终端、手机APP等）的易用性和稳定性满意吗？
如果有一款专为物流快递从业者设计的APP或服务，您最希望它具备什么功能或解决什么问题？
您是否会向亲友推荐加入物流快递行业？
非常愿意推荐
可以考虑推荐
不太愿意推荐
绝对不会推荐
对于改善物流快递从业者的工作体验和消费权益，您还有哪些其他意见或建议？
您的年龄段是？
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45岁及以上
您目前工作的城市属于？
一线城市（如北上广深）
新一线/二线城市
三线及以下城市