您所在企业的规模是？
50人以下
50-500人
501-2000人
2001人以上
在您过往的采购经历中，以下哪些是您选择人力资源服务/产品（如招聘平台、培训系统、薪酬软件等）时最核心的决策因素？（最多选3项）
产品/服务的功能与专业性
价格与成本效益
供应商的品牌声誉与行业口碑
客户服务与技术支持水平
产品的易用性与用户体验
数据安全与合规保障
与现有HR系统的集成能力
定制化与灵活性
供应商的成功案例与客户证明
请对您当前主要使用的【招聘类】服务/产品（如招聘网站、ATS系统等）的整体满意度进行评分。（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
针对上一题（招聘类服务/产品），请简要说明您给出此评分的主要原因或具体事例。
请对您当前主要使用的【培训与发展类】服务/产品（如在线学习平台、课程内容等）的整体满意度进行评分。（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
针对上一题（培训与发展类服务/产品），请简要说明您给出此评分的主要原因或具体事例。
请对您当前主要使用的【薪酬福利与核心人力类】服务/产品（如薪酬计算、社保代缴、HR核心系统等）的整体满意度进行评分。（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
针对上一题（薪酬福利与核心人力类服务/产品），请简要说明您给出此评分的主要原因或具体事例。
在与供应商合作过程中，您认为哪个环节最容易出现问题？
售前咨询与方案沟通
合同签订与条款
产品实施与上线
日常使用与功能支持
售后服务与问题响应
续约与价格谈判
基于总体体验，您向同行推荐您目前主要合作的HR服务供应商的可能性有多大？（0-10分，0分=完全不会推荐，10分=极有可能推荐）
如果考虑更换现有供应商，最主要的原因可能是什么？（最多选3项）
价格过高或性价比下降
产品功能无法满足业务新需求
服务质量下降（如响应慢、支持差）
系统稳定性或技术问题频发
数据安全或合规性担忧
竞争对手提供了更具吸引力的方案
公司战略或预算调整
供应商的哪些改进最能提升您的满意度和忠诚度？
更主动、专业的客户成功服务
更清晰透明的定价与合同
更快速的产品迭代与功能更新
更丰富的培训与用户社区支持
更强大的数据报告与分析功能
在评估一个新供应商时，您最看重哪种形式的“证明”？
同行业、同规模企业的成功案例
详细的产品演示与试用体验
第三方权威机构认证或奖项
客户评价与口碑推荐
清晰的服务水平协议(SLA)
请分享一个您经历过的最佳或最差的HR服务采购/使用体验，并简述其关键点。（可选）